Sunlight

Ювелирный гипермаркет
  • Екатеринбург, улица Репина, 94 — 1 этаж
  • Новомосковская 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла в магазин , отстояла в очереди хотела выбрать серьги дочке , ко мне никто не подошел . Девушка Анна ( старший менеджер сказала надо подождать ) я сказала можно я тогда заберу свой подарок подвеску и пойду , она говорит подождите . Я подождала , консультант при мне подошла к девушке , что пришла после меня , Анна развернулась и сказала...

Показать целиком

Пришла в магазин , отстояла в очереди хотела выбрать серьги дочке , ко мне никто не подошел . Девушка Анна ( старший менеджер сказала надо подождать ) я сказала можно я тогда заберу свой подарок подвеску и пойду , она говорит подождите . Я подождала , консультант при мне подошла к девушке , что пришла после меня , Анна развернулась и сказала пройдите на кассу другую , что ? Снова подождать ? Подарок сгорит завтра , отношение отвратительное причем эта Анна очень долго рылась в шкафу видать занималась интернет заказом когда в магазине есть гости ждущие . По итогу Анна не решила вопрос , я просто ушла .

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Спасибо, что поделились своим опытом, он действительно очень важен для нас. Мы искренне сожалеем, что Ваш визит в наш магазин оказался таким неудобным, и что Вы столкнулись с невнимательным отношением. Это абсолютно не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы обязательно урегулируем данную ситуацию, чтобы улучшить наш сервис.

    Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание. Мы бы очень хотели помочь Вам с решением вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:

    -через форму: https://sunlight.net/ask/;...

    -в Телеграм: https://t.me/SUNLIGHT_official_b...

    -в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;

    -через раздел "Поддержка" в приложении;

    -или по номеру контакт-центра: 8 800 234 99 99.

    Мы обязательно найдем способ исправить ситуацию и уверены, что Ваш следующий визит оставит только положительные впечатления. Благодарим Вас за отзыв и доверие!

Загрузка рекламы