- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
никогда не рассматривала это заведение, но знакомая покупала на уралмаше и нахваливала. решилась, о чем сто раз пожалела. доставляли 2 часа, но стоило бы ждать, если бы все было позитивно. Заказывали набор темпура, дети открыли, стали есть, я им говорю "Осторожно, горячие". Они-Неее, холодные. прорбую точно холодные. звоню, отвечает оператор...
никогда не рассматривала это заведение, но знакомая покупала на уралмаше и нахваливала. решилась, о чем сто раз пожалела. доставляли 2 часа, но стоило бы ждать, если бы все было позитивно. Заказывали набор темпура, дети открыли, стали есть, я им говорю "Осторожно, горячие". Они-Неее, холодные. прорбую точно холодные. звоню, отвечает оператор Татьяна, начинает мне втирать,что темпура-это способ обработки, они не должны быть горячими. ОООчень этому удивляюсь, тк в любых других объявлениях темпура-горячая. Приняла мою претензию, сказала, чт в течение 2ух дней перезвонят. Я говорю, что надо претензию решать мгновенно. что мне с этими холодными роллами делать. Но кроме этих двух дней ничего не услышала. Но все таки решила зайти на сайт, и что же я вижу, что роллы темпура находятся в категории Горячие роллы. Звоню снова, оператор выслушала, сказала повисеть на линии, позже сказала что передала претензию не помню кому точно, вроде менеджер по качеству и что он мне перезвонит. третий день идет, звонка нет. Ни одного, ни другого. Да, роллы бывают вкусными даже и холодными. Эти же просто дрянь.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим вам свои извинения за неудачный заказ.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим вам свои извинения за неудачный заказ.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
4904971
Спасибо за уточнение. Передали ваш отзыв управляющему. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
и сколько нужно ждать вашего звонка?
Здравствуйте! Просим прощения за долгое ожидание. В ближайшее время ожидайте звонка.
И позвонили они?)
неа. ждемс