Суши Wok

Заказ № 229-274-291-025

Оформлен 27.09.20 в 20:12. Привезти обещали в 21:12.

Заказывал Wok классический, 3 шт.

Дальше по списку.

+ Мгновенное оповещение клиента о времени доставки заказа

+ Вежливый сотрудник, принимающий звонки на горячей линии

- Отсутствие какого-либо своевременного информирования о причинах и времени задержки

- Отсутствие компенсации за задержку заказа (заказ опоздал более чем на час!)

- Несоблюдение указанного времени доставки ("привезли" в 22:16, когда курьер только до ближайшей парковки доехал)

- Лапша приехала едва тёплая

- Форма обратной связи на сайте неправильно считает количество символов. Треть этого отзыва он посчитал более чем за 1000 символов, хотя во всём отзыве 1000 не наберётся.

Общее впечатление: неудовлетворительно.

Отпало всякое желание у них что-либо заказывать после этого случая.