Сушкоф и дель песто

Зачем в завтраки включать кофе, если с ним ПОСТОЯННО какие-то проблемы.

А без кофе, сумма минимального заказа не позволяет оформить заказ. То есть вы буквально делаете все, чтобы покупатель оформил кофе, но затем звоните за 5 мин до должного прихода курьера и говорите, что мы опоздаем и кофе у нас нет.

То есть 30 минут мы ждали именно кофе и сырники, через 30 минут вы звоните и говорите что не сможете этот заказ в полном объёме доставить.

А теперь задумайтесь: что для человека значит завтрак? И зачем вы их сделали?

При завтраке хочется быстрее уже съесть еду, а не ждать ваших звонков и приходов по часу) это не клиентоориентированность.

Итак с кофе у меня уже были 3 ситуации:

1. Позвонили также через 30 минут и сказали, что молока нет

2. Привезли 1 кофе вместо двух

3. Позвонили спустя 30 минут и сказали, что сломалась кофемашина

Это мне одной так «везёт»? Или у вас систематическая проблема с кофе?

Тогда снижайте сумму минимального заказа и пишите что доставка у вас не 30 минут по утрам, а час.

Будьте честны с клиентом, тогда и негативных отзывов не будет.