• Екатеринбург, проспект Орджоникидзе, 3 — 1 этаж
  • Дом пионеров 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Когда-то я считал, что Сушков - лучшие из лучших, но...

В выходные случился резкий обвал мнения по отношению к этой компании. На ошибках надо учиться, но видимо компания Сушков иного мнения.

После недавних проблем с отравлениями в компании резко изменилось качество обслуживания и отношение к клиентам.

Для начала хамоватый оператор с ходу не...

Показать целиком

Когда-то я считал, что Сушков - лучшие из лучших, но...

В выходные случился резкий обвал мнения по отношению к этой компании. На ошибках надо учиться, но видимо компания Сушков иного мнения.

После недавних проблем с отравлениями в компании резко изменилось качество обслуживания и отношение к клиентам.

Для начала хамоватый оператор с ходу не представившись выдала "ну что молчим, адрес подтвердим?" Слегка опешив, адрес подтвердили, время назначили - через 1:30 минут. В итоге через два часа ожиданий (специально не готовили ужин, собирались перекусить перед сном роллами) решили поинтересоваться, что же там такого случилось, что до сих пор не привезли заказ. Позвонив опературу мы выяснили эпический фейл. Оказывается цех в который поступил наш заказ уже не работал (а зачем тогда надо было им отправлять наш заказ?) и они о нас благополучно забыли. Нам предложили еще раз подождать. 1 час. Мы уже голодные и злые конечно же соглашаемся и требуем законную скидку (о которой написано на их сайте) , но нам предоставили лишь 50% (Хотя у них и написано, что опоздание на 1 час и заказ бесплатный). Ок! НО! Даже тут они умудрились опоздать. В итоге общее время ожидания было почти три часа! Снова звоним оператору, дабы потребовать 100% скидки. Те не берут трубку. Время было позднее (около 2:30 ночи), ругаться сил и желания не было. Заплатили пол стоимости курьеру. Пошли перекусить "долгожданными".

Однако разочарование настигло нас и тут. В контейнере абсолютно все роллы слиплись друг с другом на столько, что при разъединении оных, они тупо разваливались в кашу.

Спасибо за испорченный вечер! Желаем вам перемен к лучшему.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • мы недавно заказывали там роллы!все понравилось,сделано аккуратно,вкусно и все вежливые.если осталась какая-то личная неприязнь,оставьте при себе!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • этот сайт создан для того что бы делится любыми мнениями о любой компании. А подобные комментарии как ваш (я же понимаю, что вы работаете в сушкове) еще раз подтверждает ваше настоящее отношение к клиентам. А ведь мое мнение могло бы и измениться, если бы вы к примеру извинились, написали что примите меры, пообещали бы, что впредь такого не допустите. Но вам видимо наплевать. так что не жалуйтесь теперь!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Боты негодуэ:DD Хотя, я лично за сушковым не замечал таких косяков, были ситуации, когда опаздывали ребята, но всегда делали скидку или бесплатно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Была была у меня подобная ситуация) да вот вчера прямо) второй раз заказываю дополнительно ореховый соус, и оба раза не привозят. Увы и ах

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы