- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не знаю куда писать отзыв о доставке и работе сайта. Напишу сюда.
06 августа был оформлен заказ 1013. Плюс по промокоду заказан бесплатный ролл. Точно помню, что при оформлении заказа на сайте он отображался.
Все незаладилось с самого начала: опоздали (тут претензий больше нет, скидку сделали сразу)
Ролл по промокоду не привезли, в чеке его тоже...
Не знаю куда писать отзыв о доставке и работе сайта. Напишу сюда.
06 августа был оформлен заказ 1013. Плюс по промокоду заказан бесплатный ролл. Точно помню, что при оформлении заказа на сайте он отображался.
Все незаладилось с самого начала: опоздали (тут претензий больше нет, скидку сделали сразу)
Ролл по промокоду не привезли, в чеке его тоже не было почему-то.
Сам заказ просто поразил своим видом. Никогда еще не привозили мне такие комочки, всегда все было аккуратно, как в отношении самих роллов, так и в отношении укладки их в коробочку, а тут - ужас!
07 числа отправила всю информацию на сайт через форму обратной связи . "Зачем на Фламп все выносить, - подумала я, - ведь Сушкоф всегда решает проблемы, даже без огласки...наверное..." и ошиблась, потому что ответа нет до сих пор. Как то бы хотелось быть уверенной, что больше мне комочки не привезут.
Лея, добрый день.
К сожалению, мы не смогли найти ваше сообщение с сайта, но благодарим вас за настойчивость и оставленный отзыв. Это поможет нам обратить внимание на недоработку.
По поводу ошибок для оперативного решения просим обращаться по телефону горячей линии.
Мы разберемся в ситуации и обо всем вам расскажем
Лея, добрый день.
К сожалению, мы не смогли найти ваше сообщение с сайта, но благодарим вас за настойчивость и оставленный отзыв. Это поможет нам обратить внимание на недоработку.
По поводу ошибок для оперативного решения просим обращаться по телефону горячей линии.
Мы разберемся в ситуации и обо всем вам расскажем
Конфликт исчерпан, претензия отработана, клиент удовлетворен.
Довольный клиент меняет оценку с 2 на 5.
Как всегда - сработали хорошо!
Лея, благодарим вас за позитивное отношение :)