- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Взял черную пиццу с ростбифом, ибо моя благоверная захотела поужинать, а дома ничего не было. Мало того, что в ночь со вторника на среду ожидание составило 1.5 часа и пришлось забирать, так и пицца оказалась максимально не вкусной. Ощущение такое, что ростбиф был сухим, отдавал землянистым вкусом, как будто мертвый, что ли. Бальзамик не...
Взял черную пиццу с ростбифом, ибо моя благоверная захотела поужинать, а дома ничего не было. Мало того, что в ночь со вторника на среду ожидание составило 1.5 часа и пришлось забирать, так и пицца оказалась максимально не вкусной. Ощущение такое, что ростбиф был сухим, отдавал землянистым вкусом, как будто мертвый, что ли. Бальзамик не нейтрализовал вкус, напротив его только ухудшал.
В ответ на вопрос о том, как мне сделать возврат по пицце мне сказали что я должен её привезти сам. Это в первом часу ночи, приехать в ресторан, на такси туда и обратно.
Сушкоф, дорогой, ты как-то заболел. Вроде знал тебя долгое время как сервисную организацию, старающуюся поднять себя в глазах потребителей, но я увидел просто открыто забитый болт ваших сотрудников.
Если будете выздоравливать - мой заказ #7622.
Я пишу отзыв не предвзято, я пишу потому, что менеджер, оператор чата и оператор горячей линии не показали какой либо заинтересованности в решении вопроса, кроме как предложить мне за свой счёт съездить ещё раз до ресторана и обратно, что будет стоить уже как сама эта несчастная пицца.
Добрый вечер!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за испорченный ужин, мы бы очень хотели исправиться.
Ваш отзыв уже передали менеджеру. Подскажите, пожалуйста, с вами уже связались?
Я так понял забили они на роллы им жизньмарт дороже
Добрый вечер!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за испорченный ужин, мы бы очень хотели исправиться.
Ваш отзыв уже передали менеджеру. Подскажите, пожалуйста, с вами уже связались?
Я готов Поделиться с вами скриншотами и записью вызова о том, что моё обращение передано в службу сервиса. На этом, видимо, сервис заканчивается.
Так, ну что ж, прошло два дня, а служба "сервиса" молчит. Сколько им нужно времени?)