- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В своей ценовой категории очень даже хорошо. Сыр в филадельфии нежнейший, простые роллы радуют, пицца вкусная. Доставка ещё ни разу не опаздывала, но, правда, был момент, когда указано время доставки, а приезжали раньше минут на 20, не очень удобно.
Ставлю 5 звёздочек, чтобы сказать спасибо, и укажу некоторые точки роста.
Несколько недель назад...
В своей ценовой категории очень даже хорошо. Сыр в филадельфии нежнейший, простые роллы радуют, пицца вкусная. Доставка ещё ни разу не опаздывала, но, правда, был момент, когда указано время доставки, а приезжали раньше минут на 20, не очень удобно.
Ставлю 5 звёздочек, чтобы сказать спасибо, и укажу некоторые точки роста.
Несколько недель назад хотела оформить самовывоз, время ожидания в приложении было указано 2 часа, а придя в заведение и оформив заказ на самовывоз там, всего 15 минут. Не очень этого поняла. Само заведение приятное и уютное, внутри комфортно, персонал вежливый, внимательный. Видно, что это команда. Про курьеров могу сказать то же самое, все замечательные.
Также сегодня оформляла заказ на роллы и удон, а во время оплаты всплыло уведомление, что блюдо заказать нельзя, пришлось выбирать другое. Выбрала бэнто обед и опять мимо, тк его можно заказать только в определенное время. Доставило немного неудобств с выбором.
Надеюсь, что к отзыву прислушаетесь, а блюда и дальше будут радовать вкусом :)
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Действительно, если оформить заказ в ресторане, в том числе, на самовывоз, то мы приготовим вам его в течение 15 минут. При заказе через приложение только на выбранное время. Это сделано для удобства гостей, которые приходят в ресторан и сразу хотят сделать заказ и забрать его, и, например, не знают о...
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Действительно, если оформить заказ в ресторане, в том числе, на самовывоз, то мы приготовим вам его в течение 15 минут. При заказе через приложение только на выбранное время. Это сделано для удобства гостей, которые приходят в ресторан и сразу хотят сделать заказ и забрать его, и, например, не знают о нашем приложении, что заказ можно оформить заранее.
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Действительно, если оформить заказ в ресторане, в том числе, на самовывоз, то мы приготовим вам его в течение 15 минут. При заказе через приложение только на выбранное время. Это сделано для удобства гостей, которые приходят в ресторан и сразу хотят сделать заказ и забрать его, и, например, не знают о нашем приложении, что заказ можно оформить заранее.