Svet96.ru

Заказывал в данном магазине, светильник "спот" - Crystal Lux CLT 017CW3 L450 WH, цена на который у конкурентов была ~4500, а в Svet96.ru 3400.

Разместил заявку на сайте, без регистрации поздно вечером, просто "оставив" имя и телефон.

Уже утром мне перезвонил вежливый менеджер и подтвердил заказ, предупредив, что светильник этот под заказ (это было указано на сайте) и согласовал со мной дату доставки, предоплата не потребовалась.

В назначенный день, мне позвонили из магазина и сообщили, что товар прибыл, куда везти ?

И так вышло, что я немного "пригрузился" на работе и у меня не получалось встретить курьера в городе, на что менеджер не растерялся и предложил привезти мне светильник прямо на работу, в Кольцово.

Договорились и курьер действительно, привез мой заказ туда, куда мне было нужно, причем курьер проинформировал меня о гарантии, был не менее вежлив чем звонивший ранее менеджер и вообще, располагал к себе )

Меня такой уровень клиенто-ориентированности, просто несказанно обрадовал.

Большое вам спасибо, теперь ваш магазин, у меня в "закладках" !