Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 49 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

UPD:

Вегетарианское меню вернули, добавили пару позиций.

Добрый день!

Про обновлённое меню.

Периодически пользовался доставкой, иногда заглядывал в гости. Очень нравился стейк из кабачка с киноа и ризотто с горошком. Сейчас они недоступны для заказа.

Вкладка вегетарианского меню исчезла с сайта, а из горячих блюд без мяса и морепродуктов осталась...

Показать целиком

UPD:

Вегетарианское меню вернули, добавили пару позиций.

Добрый день!

Про обновлённое меню.

Периодически пользовался доставкой, иногда заглядывал в гости. Очень нравился стейк из кабачка с киноа и ризотто с горошком. Сейчас они недоступны для заказа.

Вкладка вегетарианского меню исчезла с сайта, а из горячих блюд без мяса и морепродуктов осталась паста с томатами и базиликом.

По телефону 298 00 44 сожалеют, но мало что знают.

Скажите, всё это намеренное и взвешенное решение?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Добрый день.

    Благодарим за отзыв.

    Безусловно, мы следим за тенденциями и тщательно формируем ассортимент меню под предпочтения наших гостей. Обновленное меню - это всегда результат трепетной аналитики и выявления потребностей.

    Теперь все вегетарианские блюда размещены в основном меню и отмечены специальным значком "Вег".

    А также, мы всегда готовы пойти навстречу Вашим пожеланиям и приготовить то или иное блюдо, согласно Вашим предпочтениям.

    С радостью ждем Вас в гости за новыми вкусными эмоциями!)

  • У меня три вопроса:

    1. Зачем вы пишете, что готовы пойти навстречу и приготовить блюдо, согласно моим предпочтениям? Оператор сказала, что можно заказать блюдо только из меню на сайте.

    2. Флажком Veg на сайте отмечено три вида роллов. Из горячего - паста с томатами и базиликом. Может быть ещё пара салатов и блюд, которые я пропустил, потому что они были без флажка. Я тоже был вашим клиентом, но, видимо, трепетная аналитика меня обошла. Вы правда думаете, что одного горячего вегетарианского блюда в меню достаточно?

    3. Теперь, чтобы найти что-то без мяса и морепродуктов нужно кликать на несколько вкладок, листать меню и искать флажок. Отдельной вкладки нет. Это неудобно и долго. Зачем вы сделали хуже?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мы непременно передадим Ваши пожелания в отдел разработки.

    Благодарим Вас за обратную связь.

  • Когда мне ждать от вас ответа? Или вы с концами?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Наши коллеги принимают обратную связь на протяжении всего времени действия текущего меню.

    И по итогам полученной информации формируются новые предложения.

  • Добрый день.

    Вернули VEG меню!

    Спасибо, ребята!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы