Своя Компания

Сеть мягких ресторанов
  • Екатеринбург, проспект Ленина, 49 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер. Сегодня были у вас в гостях. Все начиналось прекрасно: встретили весёлые и добрые девушки хостес, проводили в уютную зону справа. На этом плюсы закончились.

Через 10 минут к нам подошла официант Екатерина. Нехотя приняла заказ, спустя 10 минут принесла соевый соус (который на соус не сильно-то и был похож) и мы для неё пропали на 40...

Показать целиком

Добрый вечер. Сегодня были у вас в гостях. Все начиналось прекрасно: встретили весёлые и добрые девушки хостес, проводили в уютную зону справа. На этом плюсы закончились.

Через 10 минут к нам подошла официант Екатерина. Нехотя приняла заказ, спустя 10 минут принесла соевый соус (который на соус не сильно-то и был похож) и мы для неё пропали на 40 минут.

Почему мы пропали? Потому что гости, которые пришли после нас уже поели. Когда я спросила:когда будет наша еда, девушка очень дерзко ответила «через пять минут». Возможно, она стажёр и не привыкла к таким нагрузкам... Но не нужно особых знаний и умений, чтобы просто предупредить.

Горячие роллы, к слову, вынесли чуть тёплые.

В конце подошла менеджер Жанна, угостила десертом и извинилась за задержку. Мое впечатление это скрасило, но... Настроение моего молодого человека испортилось на весь вечер. А если у него нет настроения - его нет у всех вокруг😭 по его мнению менеджер не разобралась до конца в ситуации, не уточнила о наших пожеланиях и вынесла десерт только потому, что этого требуют стандарты заведения

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим, что так подробно рассказали нам о своем визите. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за низкую скорость обслуживания. С сотрудниками обязательно проведем работу над ошибками. Юлия, мы бы очень хотели лично принести свои извинения. Надеемся, Вы найдете несколько минут для телефонного разговора и отправите Ваш номер телефона в ЛС.

    Заранее благодарим за отклик и хорошего дня!)

Загрузка рекламы