Своя Компания, сеть мягких ресторанов в Екатеринбурге на проспект Академика Сахарова, 70 — отзывы, адрес, телефон, фото

Z

9 марта в 19:55

30 отзывов
1

2

3

4

5
Заказ номер 150 от сегодня. В роллах тухлая рыба. Менеджер спорит и уверяет что лично пробовала, что говорит о её вкусе. У рыбы только одна степень свежести - первая, она же и последняя. Курьер опоздал на час, за возвратом тоже не торопится.
Upd. Курьер пришел, деньги вернулись. Впечатления не поменялись. Но плюс балл.
Своя Компания, #МягкиеРестораны

Уважаемы гость! Очень жаль, что не удалось связаться с вами по указанному номеру телефона. Хотели бы детально разобраться, что именно было не так с роллами. Запросили у гостей обратную связь, которые кушали такие же позиции, она была положительной. Мы будем очень рады, если у вас получится с нами связаться для того, чтобы окончательно разрешить...

Показать целиком

Уважаемы гость! Очень жаль, что не удалось связаться с вами по указанному номеру телефона. Хотели бы детально разобраться, что именно было не так с роллами. Запросили у гостей обратную связь, которые кушали такие же позиции, она была положительной. Мы будем очень рады, если у вас получится с нами связаться для того, чтобы окончательно разрешить данную ситуацию.
1

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Anna Lvovna

18 октября 2024

2 отзыва
1

2

3

4

5
Обслуживание не плохо ,заказали сет за 1999₽ в роллах с курицей вместо курицы куриный жир ,и мясо заверенное и жестокое как кость ,достали из ролла ,показали официантке -девушка сама опешила ,унесла ,пришел менеджер Дмитрий пришел и сказал курица стандартам какая приходит ту и кладем с жиром и кожей (дословно ) .рыбу что то с чешущей не кладут...

Показать целиком

Обслуживание не плохо ,заказали сет за 1999₽ в роллах с курицей вместо курицы куриный жир ,и мясо заверенное и жестокое как кость ,достали из ролла ,показали официантке -девушка сама опешила ,унесла ,пришел менеджер Дмитрий пришел и сказал курица стандартам какая приходит ту и кладем с жиром и кожей (дословно ) .рыбу что то с чешущей не кладут ,хотя приходит по стандарту )
Хомоватый и наглый ,ни как не попытался сгладить ситуацию .ребенок заказал коктейл -барби шейк с наклейкой (ради наклейки ) принесли без наклейки ,я сказала и об этом ,на что Дмитрий безразлично сказал ,ну бывает ,это не нарушение ,Директор данного заведения ,ответьте мне пожалуйста-должна ли картинка в меню соответствовать,тому что подали на стол ? Повторюсь -коктейль был заказан ради наклейки !
Остались ужасные впечатление о даном месте !
Продукты низкого качества как и менеджер !
Своя Компания, #МягкиеРестораны

Уважаемая Anna, благодарим вас за обратную связь!
Приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем ресторане.
Ваше мнение очень важно для нас.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, поэтому ваш отзыв будет использован для улучшения нашего сервиса.
Надеемся, вы дадите еще один шанс проявить себя с лучшей стороны.
Будем...

Показать целиком

Уважаемая Anna, благодарим вас за обратную связь!
Приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем ресторане.
Ваше мнение очень важно для нас.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания, поэтому ваш отзыв будет использован для улучшения нашего сервиса.
Надеемся, вы дадите еще один шанс проявить себя с лучшей стороны.
Будем благодарны, если вы оставите контактный номер телефона для связи в комментариях к отзыву, либо отправите на электронную почту компании sc_control@mail.ru с указанием адреса филиала (Сахарова) и источника отзыва (фламп) для уточнения некоторых деталей.
Заранее благодарим за ответ!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Игорь Трошин

1 сентября 2024

3 отзыва
1

2

3

4

5
Был там впервые, думал будет обычное заведение общепита, но удивило то, что блюда были очень вкусные, ресторанные. Особенно нам понравилась скоблянка и бефстроганов в подаче на чугунных сковородках. Домашние морсы очень хороши! Свежие, разнообразные, вкусные закуски и т.д. Мы были большой компанией, отмечали юбилей нашего предприятия, все остались...

Показать целиком

Был там впервые, думал будет обычное заведение общепита, но удивило то, что блюда были очень вкусные, ресторанные. Особенно нам понравилась скоблянка и бефстроганов в подаче на чугунных сковородках. Домашние морсы очень хороши! Свежие, разнообразные, вкусные закуски и т.д. Мы были большой компанией, отмечали юбилей нашего предприятия, все остались очень довольны. Чувствовались уют и забота, создаваемые персоналом. Заведение большое, но пользуется большим успехом у посетителей, поскольку свободных мест не было. Спасибо за праздник!
Своя Компания, #МягкиеРестораны

Игорь, добрый день!!
От всего коллектива ресторана "Своя компания" благодарим вас за теплый отзыв о нас.
Мы искренне рады, что удовлетворяем не только ваши ожидания, но и приятно удивляем😉
Для нас сейчас очень важна поддержка любимых Гостей.
Мы вас 💓 и ждем с нетерпением в гости)
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Irina Korsakova

27 августа 2024

2 отзыва
1

2

3

4

5
Ходили праздновать день рождения дочки и сына.
Оба дня прекрасные.
Обслуживание чудесное (в первый раз была Златамира, второй раз молодой человек Женя)
Блюда все вкусные. Нравятся в своей компании не все, но эти были просто отличные, что во второй раз захотелось опять их же.
Заказывали шеф салат с морепродуктами, фирменную скоблёнку, стейк...

Показать целиком

Ходили праздновать день рождения дочки и сына.
Оба дня прекрасные.
Обслуживание чудесное (в первый раз была Златамира, второй раз молодой человек Женя)
Блюда все вкусные. Нравятся в своей компании не все, но эти были просто отличные, что во второй раз захотелось опять их же.
Заказывали шеф салат с морепродуктами, фирменную скоблёнку, стейк томагавк, пасту карбонару. Из детского меню постоянно вот уже много недель подряд нет стрипсов, ни разу не предлагали нормальную альтернативу. И ура! В этот раз нам предложили курицу из цезаря. Сын поел, все понравилось.
Детей поздравили, десерты подарили, именинникам пожарили подарки даже, не забыли (иногда бывает такое) выдать наклейки и спросить про бонусную карту.
Все чудесно, спасибо вам большое.
Оба раза праздник удался!!!
Своя Компания, #МягкиеРестораны

Нам безумно приятно получать такие отзывы от наших гостей - значит все наши старания не напрасны!
Надеемся на долгую и крепкую дружбу!
С нетерпением ждем новые встречи 😊
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Katya17.02

1 мая 2024

17 отзывов
1

2

3

4

5

Отзыв эксперта
Хочется сказать огромное Вам спасибо. Довольно часто бываем у Вас. Очень нравится данный филиал. Не меняйтесь!!!
Своя Компания, #МягкиеРестораны

Екатерина, искренне рады, что вы и ваши близкие остались довольны посещением ресторана.
С нетерпением ждем вновь!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Своя Компания

Информация

Отзывы