Сыроварня

В "Сыроварню" ходим время от времени.

Всегда нравилось.

Но крайний раз совершенно испортил впечатление о заведении.

Мы с женой отмечали годовщину. Нам предложили место в новом зале. В новом зале нас рассадили (как я позже понял) под магистралью кондиционера. И на меня неоднократно капнуло водой с магистрали кондиционера. Когда я пересел, и на том месте тоже капнуло, хотя я сидел уже с другой стороны стола. Капание с потолка, конечно нас огорчило, и немного "подмочило" обстановку праздника.

Часть 2.

!!! Внимание в гардеробе воруют !!!

Но "вишенкой на тортике" стал факт пропажи документов от автомобиля.

Мы приехали на нашем Lexus, как обычно , поставили на парковку у входа. Я, конечно, не правильно поступаю - да будет мне уроком; Но я уже пару лет оставлял документы в куртке и сдавал в гардероб, всегда все четко и спокойно, никогда ничего не пропадало ни в одном заведении.

В общем - документы оставил во внутреннем кармане, застегнул замочком.

Когда мы уходили , моя супруга сказала, что гардеробщица странно улыбалась её, глядя прямо в глаза. Я не обращал внимание на гардеробщиц и просто оделся, что бы поехать домой.

Мы доехали до дома, и выходя из машины, я открыл замочек внутреннего кармана, а документов там уже не было.

Позвонили в "Сыроварню". Они защищали свою гардеробщицу по телефону. Сказали что проверят камеры и перезвонят. По итогу не звонили. Мы звонил во второй половине следующего дня. Нам сказали, что ничего не увидели на камерах и сообщили по телефону, что если у нас претензия - нужно обращаться письменно на имя директора. Никакой клиентоориентированности. Видимо в "Сыроварне" забыли, что клиент всегда прав.

Итог:

Было вкусно, ценник выше среднего.

Капли с потолка портят впечатление праздника.

В гардеробе воруют !!!

В "Сыроварне" забыли, что клиент всегда прав и что такое клиентоориентированность.

Не рекомендую к посещению.

П.С. Не оставляйте ценные вещи в гардеробе. Учитесь на чужих ошибках. Например на моих.