ТАНЦЕРИОН

Ужас, а не студия. У меня было 2 попытки пойти в эту студию. Опишу тут обе.

1. Пришла к ним. Т.к. пришла первый раз, то, естественно, хотела обратиться к администратору с вопросом "Куда идти? Где раздевалка? Как платить?" и т.п. Как только я зашла в помещение, администратор, увидев меня, повернулась ко мне филейной частью и стала что-то разбирать. Я пару раз кашлянула, позвала девушку... Та 0 реакции. Ну не очень-то как-то радушно встретил администратор. Я развернулась и ушла. Об этом в контакте я написала директору - Елене. На что был получен ответ, что они разберутся.

2. Прошел примерно год. Муж купил мне в подарок сертификат в эту студию. В тот момент была группа "SuperBody". Я именно в эту группу и хотела ходить, о чем и было сказано администратору. Та улыбнулась, сказала, что без проблем, ходите. Абонемент был куплен в марте. В связи с обстоятельствами, я пошла в начале апреля. Захожу я в студию. Администратора нет. Узнать у кого-то какую-то информацию нельзя. Два тренера в зале, они занимаются своими группами. Пришлось ждать окончания тренировки, чтобы хоть у тренеров что-то узнать. Одна из них рассказала, что группы "SuperBody" больше нет, она закрылась в середине марта. Хотя когда сертификат покупали четко было сказано, что только на эти занятия хотим ходить. Новую группу пока не набирают и тренера для нее нет. Кстати, когда я в апреле пошла, то посмотрела расписание в группе в контакте. Занятия были прописаны 2 раза в неделю в 21.00. Т.е. никто расписание не менял и вводят в заблуждение новых клиентов. В связи с тем, что кроме данного направления, меня больше ничего не устраивало, я обратилась к директору по телефону с вопросом: "Будет ли набрана новая группа? Когда?". На свои вопросы я получила ответ, что в ближайшее время группу снова открою и тренер найден. Это все было в начале апреля. Наступили майские праздники, Повторно звоню директору с вопросом: "А когда же все-таки будет группа?" Мне сказали, что перезвонят вечером и все расскажут. Сегодня начало сентября - мне до сих пор перезванивают. При том, я еще пару раз пыталась дозвониться, но директор просто не брала трубку и на СМС не отвечала.

Слава Богу, я избавилась от этого сертификата. Никому не советую эту студию... А директору - повернуться лицом к клиентам, а не филейной частью!