Оксаноччччка

Отвратительный магазин. Покупали кровать, комод и 2 тумбочки. Изначально было сказано, что кровать и комод есть в наличии, а тумбочки нужно ждать. С менеджером договорились, что кровать и комод нам привезут, а тумбочки, по факту готовности, мы сами заберем со склада. На следующий день звонят и говорят, что кровать есть, а комод и тумбочки отдали в производство. Как??? Т.е. во время 100% предоплаты комод был, а как только оплатили, его уже нет? При том, ни один сотрудник компании не позвонил, не сообщил об отсутствии комода, а уж про извинения можно и не говорить. Хорошо. Ждем 28 рабочих дней - мебели нет. Привозят еще через 3 дня. Начинаем собирать - привезли не тот цвет. Настолько они задолбали, что уже и не стали связываться. Про то, чтобы хоть кто-то позвонил, извинился про срыв сроков, про то что не то поставили - это из области фантастики. Выпросила компенсацию за срыв срока - доставка бесплатно. Но и тут не все так просто. Мы живем за городом, доставка у них по городу бесплатная, а за город - 50р за 1 км. А еще и пронос на 1 этаж - 250р взяли. Ну и где тут бесплатная доставка? Одним словом - говнокомпания....

Дополнение. Собрали эту мебель. Из комода полки вылетают, т.е. нет ограничителей. А если не вылетела, то просто с направляющих слетела. Все криво и косо. Кровать вся скрипит, на ней просто не возможно спать. Любое движение на кровати отзывается скрипом. Все укрепили уголками, планками и т.п. С тумбочками такая же беда, как и с комодом- ящик вылетает...

Мебель - полное Г.... уже миллион раз пожалели, что связались с этой компанией

Еще до карантина отмечали в данном филиале Юбилей папы. Очень понравилось общение с менеджера до самого мероприятия и во время самого банкета. Очень вкусная еда. Есть только 2 минуса. 1. это наличие алкоголя. Его было мало на складе, да и несли его нам достаточно долго. Минут по 30-40 ждали бутылку. А второй минус - это диджей. Ставил музыку, под которую очень сложно танцевать. У него нет клиенториентированности.

Отдали 5 ковров. 2 циновки размером 0,7м*1м - вообще не почистили. Максимум что по ним сделали, так это пропылесосили. Я дома и то лучше их мыла. Еще 2 ковра с белым рисунком - так еще хуже стало. Были пушистые, приятные, а стали очень жесткий и грубые. Аналогично, ощущение, что не стирали, даже намека на возврат белого цвета нет.

Ну и взяли больше, чем обещали. Нашли какие-то загрязнения, которые, по факту, и не отчистили ( Больше никогда к ним не обращусь, и никому не советую

P.S. Если сделали WhatsApp, то уж отвечайте на сообщения, а не просто информируйте...

Ужас, а не студия. У меня было 2 попытки пойти в эту студию. Опишу тут обе.

1. Пришла к ним. Т.к. пришла первый раз, то, естественно, хотела обратиться к администратору с вопросом "Куда идти? Где раздевалка? Как платить?" и т.п. Как только я зашла в помещение, администратор, увидев меня, повернулась ко мне филейной частью и стала что-то разбирать. Я пару раз кашлянула, позвала девушку... Та 0 реакции. Ну не очень-то как-то радушно встретил администратор. Я развернулась и ушла. Об этом в контакте я написала директору - Елене. На что был получен ответ, что они разберутся.

2. Прошел примерно год. Муж купил мне в подарок сертификат в эту студию. В тот момент была группа "SuperBody". Я именно в эту группу и хотела ходить, о чем и было сказано администратору. Та улыбнулась, сказала, что без проблем, ходите. Абонемент был куплен в марте. В связи с обстоятельствами, я пошла в начале апреля. Захожу я в студию. Администратора нет. Узнать у кого-то какую-то информацию нельзя. Два тренера в зале, они занимаются своими группами. Пришлось ждать окончания тренировки, чтобы хоть у тренеров что-то узнать. Одна из них рассказала, что группы "SuperBody" больше нет, она закрылась в середине марта. Хотя когда сертификат покупали четко было сказано, что только на эти занятия хотим ходить. Новую группу пока не набирают и тренера для нее нет. Кстати, когда я в апреле пошла, то посмотрела расписание в группе в контакте. Занятия были прописаны 2 раза в неделю в 21.00. Т.е. никто расписание не менял и вводят в заблуждение новых клиентов. В связи с тем, что кроме данного направления, меня больше ничего не устраивало, я обратилась к директору по телефону с вопросом: "Будет ли набрана новая группа? Когда?". На свои вопросы я получила ответ, что в ближайшее время группу снова открою и тренер найден. Это все было в начале апреля. Наступили майские праздники, Повторно звоню директору с вопросом: "А когда же все-таки будет группа?" Мне сказали, что перезвонят вечером и все расскажут. Сегодня начало сентября - мне до сих пор перезванивают. При том, я еще пару раз пыталась дозвониться, но директор просто не брала трубку и на СМС не отвечала.

Слава Богу, я избавилась от этого сертификата. Никому не советую эту студию... А директору - повернуться лицом к клиентам, а не филейной частью!