- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были в финской парной 08.01.2021. На входе было все хорошо, администратор вежливая, с улыбкой нас встретила и проводила в финский зал. Тут уже начались проблемы: 1) нас было 6 человек (о чем было сказано при бронировании) этот зал рассчитан максимум на четверых, если больше человек, то становится тесно. Зачем тогда было предлагать этот зал, если...
Были в финской парной 08.01.2021. На входе было все хорошо, администратор вежливая, с улыбкой нас встретила и проводила в финский зал. Тут уже начались проблемы: 1) нас было 6 человек (о чем было сказано при бронировании) этот зал рассчитан максимум на четверых, если больше человек, то становится тесно. Зачем тогда было предлагать этот зал, если знали сколько будет народа. 2) Парилка было холодная, термометр показывал 80 градусов, но можно было спокойно руку держать над камнями, жара нет. Об этом было сказано администратору, она что-то проверила, сказала, что термометр там не работает, перезагрузит систему и через 15минут нагреется. 3) Пока ждали парилку, решили посмотреть бассейн. С виду вода была чистая, но на поверхности плавало много волос (не приятно в таком купаться) Мы снова к администратору, сказала, что вода фильтруется, но фильтр не справляется, ничего не могут поделать. Решение очень простое, взять сачок и за 15минут можно все выловить. Проверили парилку через 20 минут, теплее стало градусов на 10 (т.е. примерно было градусов 50-60). Как итог, нами было принято решение покинуть данную сауну, т.к. тратить оплаченное время на нагрев парилки и потом нырять в волосатый бассейн не было никакого желания. Спасибо, что хоть вернули деньги пропорционально оставшемуся времени.
Здравствуйте Константин. Мы сожалеем, что не смогли создать для вас условия комфортного отдыха удовлетворяющего ваши пожелания, относительно замечания по бассейну, с персоналом проведена беседа и впредь будем более внимтельны.
Здравствуйте Константин. Мы сожалеем, что не смогли создать для вас условия комфортного отдыха удовлетворяющего ваши пожелания, относительно замечания по бассейну, с персоналом проведена беседа и впредь будем более внимтельны.