- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень разочарована данной конторой, хотя была их постоянным клиентом и другим рекомендовала. Хотела заказать букет из 51 красной розы на мероприятие, написала заранее за 4 дня им в WhatsApp, в ответ тишина... прождала сутки, просьбу повторила, думаю мало ли не увидели. Мне наконец ответили, что именно красных пока нет, будет через 2 дня новая...
Очень разочарована данной конторой, хотя была их постоянным клиентом и другим рекомендовала. Хотела заказать букет из 51 красной розы на мероприятие, написала заранее за 4 дня им в WhatsApp, в ответ тишина... прождала сутки, просьбу повторила, думаю мало ли не увидели. Мне наконец ответили, что именно красных пока нет, будет через 2 дня новая поставка. Договорились, жду. Прошло двое суток, опять пишу им по поводу заказа, начинают предлагать всякие другие страшные варианты и уже видно по фото , что не очень свежие. Хотя накануне они выкладывали фотку в инстаграмме , что у них новая поставка почти 2000 шт пришло и цвета очень красивые есть. Спрашиваю, а как же мой заказ, ведь заранее писала. Оказывается, они тупо забыли и пишут что уже все распродали из новой поставки. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Вот это сервис! Клиенты сами должны подолгу ждать, когда им соизволят ответить, как потом оказывается впустую терять своё время, да ещё и так подводят перед важным событием! Хорошо, что еще есть другие добросовестные компании , заказала прекрасный букет в другом месте с доставкой. А вам, ребята, желаю, если не справляетесь с заказами не обещать того, что не можете выполнить!