- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые воспользовалась этим сервисом. Чек вышел нормально, но по факту платеж не прошел. На сайте стоит статус "в обработке". Техподдержка работает не круглосуточно, поэтому придется ждать утра, и не факт, что удастся вовремя решить проблему.
Добрый вечер! Если до сих пор платёж не поступил, прошу отправить фото чека мне на электронную почту (m.bogdanova@telepayural.ru), постараемся решить вопрос как только начнётся рабочий день. Спасибо Ваш отзыв.
Добрый вечер! Если до сих пор платёж не поступил, прошу отправить фото чека мне на электронную почту (m.bogdanova@telepayural.ru), постараемся решить вопрос как только начнётся рабочий день. Спасибо Ваш отзыв.
Я сейчас зашла в статус платежа - он поменялся на "отменен". А деньги, в таком случае, где? Письмо направила. Спасибо.
Со мной никто не связался, позвонила сама, и операционист провела платеж вручную. Проблема была в отвалившемся процессинге киви. Пока не дошел, но обещают в течение часа или максимум - дня.