TEN девелопмент

Квартира в Екатерининском парке в целом неплоха. Но:

1. Срок сорвали на 8 месяцев.

2. Оплачивать неустойку не отказываются, но и не платят, играют в напёрстки, типа "а давайте скидку на паркинг дадим" или "заплатим конечно, но через год, давайте допник на это подпишем".

3. В договоре была гардеробная, по факту нет. (по закону всё чисто, не захотели делать перегородку - не сделали)

4. Фасады фактические и фасады на рендерах, которые показывали при покупке - это совершенно разные дома.

5. Все окна в царапинах - не меняют. Предложили 20 000 рублей за все окна с работой. Я предложил им сделать самим за эти деньги. Отписались, что сделают и пропали уже на 3 месяца.

6. В офисе девушки из продаж сначала пытались помогать, а потом уже просто "пишите письмо, отправляйте на почтовый адрес". А смысл писать, что на письмо, что на звонок включается бизнес-процесс выдумки обещаний и оправданий.

7. В отделе сервиса предлагали пойти в суд, говорят "они вообще не против".

8. Сроки устранения замечаний по договору срываются и это прям норма вещей, никто не стремится уведомить заранее. Нужно звонить, выискивать человека, кто хоть за что-то отвечает. Опытным путём понял, что отвечают хоть за что-то только исполнители на местах, поэтому нужно найти мастера, встретиться с ним на площадке и тогда будет хотя бы видимость работы. Много раз просил хоть с кем-то из руководителей соединить, хотя бы по электронной почте, нет, это невозможно.

9. На балконе поврежденный нащельник. По всей видимости неустранимое замечание, потому что уже с августа его устранить пытаются. Приходил сотрудник, который искренне пытался помочь, но не нашёл на складе такого нащельника.

Пока не живём там, ждём, когда устранят всё, тогда зайдём с ремонтом. К управляющей компании пока вопросов нет, отвечают быстро. Приложение УК удобное.

Надеюсь, что мне предметно что-то ответят хотя бы в этом канале связи.