Thomas Munz

Никогда ранее не была в этом магазине и тут недавно наткнулась в торговом центре. Решила зайти, так как была в поисках зимней обуви. Очень понравился ассортимент, качественная, тёплая обувь. Консультанты сразу поняли что мне нужно и предложили несколько вариантов, и я нашла то, что хотела. Также огромным плюсом было то, что в тот день у них были скидки до 50%!

Печальный опыт! Вроде удобная и красивая обувь, но после 4 выходов отклеились ремешки… жаль. Сотрудники были холодны в принятие возврата, наверное термин клиентоориентированность им не известен. Хоть бы здравствуйте сказали и спросили, что случилось. Возможно для них возвраты распространённая практика, я с таким отношением и качеством сталкиваюсь впервые. Разочарование… Я расстроилась… Теперь ждать 10’дней экспертизы , без обуви и без денег.

Покупал ботинки, много мерил, много сомневался.

(Персонала, кстати, недостаточно для такого кол-ва клиентов, забегиваются. Приходится ждать.)

Вроде всё ok, выбрал то что понравилось. Иду платить.

На кассе продавец навязчиво уговаривает купить салфетки для протирки - нет, не надо, говорю.

Продавец смотрит в компьютер - о! вам оказывается салфетки бесплатно полагаются, за покупку.

Ну, раз бесплатно, то клади в коробку, чего отказываться то. Продавец вкладывает 2 упаковки салфеток.

Прихожу домой, внимательно читаю чек - оказывается я купил эти салфетки!! По 43 рубля!

Вот такие вот агрессивные продажи.... :((( Будьте бдительны, граждане!

Приобретала зимние сапоги в этом магазине еще в ноябре! Качество обуви отменное. Кожа мягкая, теплые, не скользкие, удобные, комфортные. За 2 месяца ни одного залома на коже. Продавцы-консультанты просто профессионалы своего дела. Клиентоориентированность, грамотность и профессионализм на высоте! Потом и сумочку там купила. Тоже супер. Теперь это мой любимый магазин обуви!!!