Torex

Эпопея с Torex у нас продлилась 2 месяца, и это при том, что дверь первоначально покупалась "Со склада", а не "Под заказ". Первым "звоночком" стало то, что менеджер неправильно назвал цену двери (не соответствовала цене на сайте), но это ничего страшного, как говорится, с кем не бывает. Дверь выбрали, договор заключили, всё оплатили, включая работы. Потом выясняется, что нашу дверь случайно (!) продали, хотя менеджер писал, что дверь зарезервированна за нами и никуда не денется. В замен предложили примерно такую же дверь, но с другой фурнитурой: более дешёвой и некрасивой, ещё и отличающейся между собой по цвету. Естественно, отказались. Почти месяц ждали новую дверь. Наконец-то, настал день установки, но монтажники приехали с бракованными откосами! Ещё через неделю они приехали снова, но наш главный строитель отказался от их услуг, забрал весь материал и сказал, что всё сделает сам, так как установка откосов осуществляется на гвозди, что некрасиво... В общем, в конце ещё пришлось писать Заявление и ждать возврат средств за "Облагораживание проёма".

Самое обидное во всей этой ситуации, что за все причиненные неудобства нам даже не предложили скидку или какой-нибудь подарок, например, бесплатный монтаж.

В общем, больше в Torex ни ногой и советовать никому не буду. Одну звезду накинула за вежливость менеджера, но, опять же, это он допустил, что нашу зарезервированную дверь продали...