- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дело было по весне! Было необходимо купить легкую куртку 46 размера, либо простую, либо кожаную. Были проездом в Екате, и памятуя о хорошем сервисе на Свердлова, в предшествующих годах - ничего не предвещало как говорится. Была с сынишкой, 3 г. и подружкой. Зайдя в магазин, сразу обозначила свою хотелку, поскольку времени было мало (ибо малыш хотел...
Дело было по весне! Было необходимо купить легкую куртку 46 размера, либо простую, либо кожаную. Были проездом в Екате, и памятуя о хорошем сервисе на Свердлова, в предшествующих годах - ничего не предвещало как говорится. Была с сынишкой, 3 г. и подружкой. Зайдя в магазин, сразу обозначила свою хотелку, поскольку времени было мало (ибо малыш хотел спать) - рассчитывала на быструю покупку и помощь консультанта. Увы и ах, моя подруга помогала и предлагала мне варианты для примерки гораздо эффективнее консультанта, которая произнесла офигенную фразу: - Больше мне нечего Вам предложить… Опешив от данной фразы, мы отправились к конкурентам, где девушки оперативно проработали с тёплым клиентом и подобрали мне необходимую курточку.
Ну а с вашей клиентоориентированностью, вы не то что холодным не продадите, вы всех тёплых и готовых свершить покупку распугаете. Ставлю 1 - только благодаря прошлому сервису на Свердлова.
Благодарим за отзыв и приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем соответствующие беседы с административным составом магазина во избежание повторения подобного. Нам важно, чтобы Ваши покупки приносили Вам только позитивные эмоции. Будем рады видеть Вас снова!
Благодарим за отзыв и приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем соответствующие беседы с административным составом магазина во избежание повторения подобного. Нам важно, чтобы Ваши покупки приносили Вам только позитивные эмоции. Будем рады видеть Вас снова!