- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Изначально пришёл в эту компанию чтобы починить вентилятор печки отопителя. Ну все привёз сказали завтра позвоним и скажем сколько будет стоить. Наступает следующий день, и вдруг звонок. Позвонил мастер, озвучил что нужно заменить щётки и ещё что то. Я сказал да конечно меняйте. Проходит буквально часа 3, снова звонит мастер и говорит можете...
Изначально пришёл в эту компанию чтобы починить вентилятор печки отопителя. Ну все привёз сказали завтра позвоним и скажем сколько будет стоить. Наступает следующий день, и вдруг звонок. Позвонил мастер, озвучил что нужно заменить щётки и ещё что то. Я сказал да конечно меняйте. Проходит буквально часа 3, снова звонит мастер и говорит можете забирать, на что я конечно же удивился. В итоге я мчусь сломя голову за вентилятором, и когда я приехал мастер сказал что вентилятор готов лежит вон там но только нужно чтобы притерлись щётки и он немного будет громко работать. Я сказал что хорошо надо так надо, ну и что в итоге прошло 4 месяца и щётки так и не притерлись, и вообще вентилятор снова перестал работать. Гарантия конечно же закончилась и по гарантии мне никто его снова не сделает, и остался я без печки зимой «отлично» спасибо вашим мастерам. Ужасный сервис, больше надеюсь сюда не приеду. И да делал все на Новомосковском рынке.
Здравствуйте Илья.
Очень жаль, что Вы не обратились по гарантии, если это вина мастера в некачественном ремонте или браке деталей мы обязательно произведём ремонт по гарантии, если потребуется снятие/установка агрегата, то и эта работа производится по гарантии. И неважно была ли установка в нашем сервисном центре или Вы самостоятельно установили...
Здравствуйте Илья.
Очень жаль, что Вы не обратились по гарантии, если это вина мастера в некачественном ремонте или браке деталей мы обязательно произведём ремонт по гарантии, если потребуется снятие/установка агрегата, то и эта работа производится по гарантии. И неважно была ли установка в нашем сервисном центре или Вы самостоятельно установили агрегат.
Спасибо за отзыв, желаем Вам удачи на дорогах.
Илья, здравствуйте.
Меня зовут Павел, я руководитель сервиса.
Мы даём гарантию на ремонт 6 месяцев, почему Вы не обратились по гарантии?
Напишите номер заказ наряда и контактный телефон для связи.
Давайте вместе решим вашу проблему, если в описаной вами ситуации есть вина наших сотрудников то мы вернем деньги.
Жду вашего ответа, мой тел.8908637469четыре
Данный отзыв фейковый.
Ни разу не фейковый. Моторчик был уже отремонтирован снова в другой компании, и причина оказалось такая же как и до этого (щетки и коллектор). Как мне объяснили, щетки стали в одном положении и терлись не правильно. Если же нужны бумаги о ремонте, то они есть.
И когда отремонтировали уже в другой компании, такого шуршания и треска не было вообще.
И просто непросто не было желания ехать к вам по гарантии после отзывов на флампе
И гарантия 6 месяце составляет при условии установки в сервисных центрах «трансстартер». Бумаги все есть.
Здравствуйте Илья.
Очень жаль, что Вы не обратились по гарантии, если это вина мастера в некачественном ремонте или браке деталей мы обязательно произведём ремонт по гарантии, если потребуется снятие/установка агрегата, то и эта работа производится по гарантии. И неважно была ли установка в нашем сервисном центре или Вы самостоятельно установили агрегат.
Спасибо за отзыв, желаем Вам удачи на дорогах.