Транс-вектор

Давно работаем с транспортной компанией ТрансВектор. Раньше у нас был прекрасный менеджер, к сожалению, он больше не работает. Нас передали менеджеру Андрею. Вот тут и наступил полный провал((( Клещами не вытащить информацию, когда приедет машина за грузом и приедет ли вообще. Товарищ Андрей постоянно на все вопросы отвечает :"Возможно, может быть, разве это так важно" и так далее... И вот последняя капля, после чего мы решились написать не просто отзыв, а целую претензию, на которую, кстати, нам так никто и не ответил... Если вкратце, то наш груз с подарочными новогодними наборами просто забыли отправить из ЕКБ в МСК. Менеджер Андрей молчал неделю о том, что груз не уехал (статус груза был - в пути). Когда мы узнали об этом и задали вопрос, его ответ ошеломил. Он сказал, что не хотел нас расстраивать перед Новым годом. В принципе компания нормальная, везут быстро. Как и у всех, бывают накладки пару дней- это терпимо. Но когда с тобой работает личный менеджер - пофигист, вот тут пиши пропало. Все достоинства организации исчезают. Нам очень жаль, что руководство компании не считает нужным принять меры и приструнить обнаглевшего менеджера, который не только подводит постоянных клиентов, но и наносит вред имиджу организации.

Сейчас сезон отправки овощей и фруктов в разные концы страны, всем ведь хочется получать максимально свежую продукцию. Именно поэтому мы из Краснодарского края отправляем рефрижераторами компании Транс-Вектор. В этом случае, вся продукция приезжает в отличном состоянии, ничего не побито и не подавлено, все наши заказчики очень довольны. А мне нравится то, что сроки и стоимость доставки очень адекватные, можно часто отправлять грузы.

Мне в Транс-Вектор нравится их отношение к работе и стабильность. Уже третий год работаю только с ними, никогда не возникает каких-то накладок или форс-мажоров. Приезжаешь на пункт приема, спокойно все отдаешь, документы в офисе девочки делают быстро. если нужно, на электронку тебе все вышлют для отчетности. Грузы доставляются по всей России, все быстро, четко и предельно ответственно.

Две недели убила на то, чтобы найти хорошую и проверенную тк. Нужно было срочно отправить достаточно дорогой комплект мебели. Заказчик готов был потратиться на транспортировку, но чтобы все прошло максимально удачно. В конце-концов, по отзывам нашла сайт Транс-Вектор и обратилась к ним. Менеджер мне попался очень грамотный и вежливый, все доступно объяснил. Мебель забрали прямо с нашего склада, упаковали все отлично ( это со слов получателя). И по стоимости такая доставка не была уж очень дорогой, что приятно.

В конце прошлого года предстоял переезд из Питера в Екатеринбург. Вещей было много, многие ТК заломили бешеную цену. А в Транс-Вектор стоимость оказалась намного адекватнее. Помимо этого, сроки доставки были на полдня быстрее. Мебель и коробки забрали прямо от нашего подъезда, это невероятно удобно. В пути ничего не повредилось, даже зеркала на шкафах. Очень благодарна компании за ответственный подход.