ТрансОтель

Останавливалась в этом отеле с 7 по 12 августа 2023 года.

Номер уставший, особенно это заметно по сан.узлу. В душе плесень на швах плитки. Из-за отсутствия вентиляции и недостаточного количества держателей для полотенец, полотенца после первого же использования начинают неприятно пахнуть. Очень странное расположение смесителя в душе (низкое). У меня рост 1,63 м и мне чтобы помыть голову приходилось натягивать шланг душа, моему сыну, ростом 1,77 приходилось буквально мыться в полусогнутом состоянии. Магнитные ключи от номера постоянно размагничивались. Недостаточное количество розеток. Вечером приходится делать выбор между включением прикроватной лампы или зарядкой телефона.

Номер не убирался за пять дней ни разу! При этом уборке днем ничего не мешало, мы уходили утром и возвращались только вечером. Комната горничных была прямо напротив нашего номера. Чтобы очистить мусорные корзины или заменить полотенца приходилось постоянно просить горничных. Повторюсь, ни разу в наше отсутствие за пять дней, в номере не убрали мусор из корзин и не заменили полотенца, которые я согласно инструкции на стене складывала в душевой кабине! Соответственно за пять дней в номере ни разу не протиралась пыль не пылесосилось половое покрытие, не чистилась сантехника и не мылись полы в сан. узле.

Отдельного отзыва заслуживают завтраки по 700 рублей с человека в день. В первое утро мы пришли на завтрак в 9-30 и попали к "шапочному разбору" завтракать было нечем. Завтраки подаются с 7-00 до 11-00. Засохшая яичница, три кусочка сыра, обветренный арбуз. Кофе на дне кофейника и температура воды в нагревателе не позволяющая заварить пакетик чая... Высказали претензии администратору. На небольшом расстоянии от отеля есть много кафе, где можно позавтракать значительно дешевле и вкуснее. Обратилась к администратору с просьбой пересчитать стоимость номера, исключив оплаченные завтраки. Сначала мне сообщили что вернуть стоимость завтраков мне не могут, т.к. они уже мною оплачены! Потом мне предложили написать заявление по которому я обязуюсь внести сумму равную стоимости проживания + завтрак на двоих в первый день сразу же - 21 900 рублей, а вот ранее уже уплаченную мною сумму за номер 27 500 рублей мне вернут через месяц. Нетрудно догадаться, что я отказалась. Меня заверили что в первый день работал практикант и дальше будет лучше, но чуда не случилось. Бедный выбор, невкусные блюда. Засохшая яичница ежедневно! Тарелки с сырной и колбасной нарезкой постоянно почти пустые. Сомнительный омлет, страшного вида и сомнительного запаха рыба и курица. Кофе оставшиеся 4 дня был по 2 кофейника, но ужасного вкуса.

К проживанию данный отель не рекомендую никому!

Если кого-то соблазнит расположений отеля не рекомендую брать завтраки, не стоит тратить лишние деньги.

Прекрасный отель, цена- качество полностью совпадает. Чистое бельё, хорошие кровати, отзывчивый персонал. Нет чайника в номере, но есть кулер с горячей и холодной водой. До всех достопримечательностей вы сможете дойти свободно, расположен в центре. Мы жили в 605 номере на 6 этаже напор воды в душе замечательный. Тапочек, зубной пасты и щётки нет, но я думаю за такую цену это не проблема, прочитав отзывы мы захватили с собой. Теперь я точно знаю где остановиться в Екатеринбурге в следующий раз!

Мы как молодожёны получили номер люкс в подарок.

Номер просторный - это здорово, но нам сказали, что из-за наполненности отеля (это было 29 октября) ни у нас в номере, ни у папы (оплачивали отдельно) нет возможности разместиться раньше двух часов. Собственно размер номера - это единственный плюс.

Мы были удивлены тем, что в номере так холодно, а так же дикой слышимостью. Просто мы пришли и свалились без задних ног, т.к. дико устали от подготовки к свадьбе и сильно вымотались в сам свадебный день. Всё, что мы хотели - это спать, только вот сон у нас чуткий и выспаться нам не удалось. Мы слышали абсолютно всё, что происходит за стенами, но убивал нас звук смывного бачка в чужом номере и как ужасно громко и медленно потом набирается вода. К слову и в нашем номере вода набиралась в унитаз так же медленно и громко.

Воду в душе не удалось настроить нормально - в итоге принимали контрастный против своей воли.

В общем, на утро после свадьбы мы были мягко говоря не в настроении после того, как провели ночь в вашем номере.

Отмечали с мужем ,свою свадьбу ,ресторан Biennale , хочу написать всю правду о них.... Первое ,хочу отметить людей ,которые там работают , на сколько все вежливые ,обходительные . Второе , это конечно еда .... боже , ум уходит , у нас ещё и осталось ,голодными ни кого не отпустили . Прям советую , ещё и ценник у них самый приемлемый, в том плане ,красиво на столько что это уровень .