- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ездили на автобусе с данным туроператором в г. Геленджик с 06.08.2019 по 19.08.2019, гид Елена. Ужасные впечатления от поездок,автобусы далеки от комфортабельных, ноги как у слонов отекают, как у взрослых, так и у детей. Назад с отпуска возвращались, автобус задержался на пять!!!!!часов. Мы 10 человек, которых привезли в Геленджик, сидели на...
Ездили на автобусе с данным туроператором в г. Геленджик с 06.08.2019 по 19.08.2019, гид Елена. Ужасные впечатления от поездок,автобусы далеки от комфортабельных, ноги как у слонов отекают, как у взрослых, так и у детей. Назад с отпуска возвращались, автобус задержался на пять!!!!!часов. Мы 10 человек, которых привезли в Геленджик, сидели на остановке ночью, в ожидании автобуса. Все начали доставать тёплые вещи, т.к было холодно. Прождав полтора часа, толпа забила тревогу, где автобус, не забыли ли про нас? Позвонили уже гиду Елене, она нам только тогда сообщила, что автобус задерживается и приедут за нами часа через два, даже не извинившись, ответила, зайдите на автовокзал( а он работает всего до 23:00 и в это время был закрыт) и сидите ждите. Она, как сопровождающая, должна была нас заранее предупредить о задержке автобуса, свои номера телефонов мы указали верно и всегда были на связи. Никому не советую выбирать этого туроператора, за их халатное отношение к своим туристам. Лучше переплатить и выбрать более надёжного. К водителям претензий нет, молодцы ребята, настоящие профессионалы.
По данному туру мы выступаем всего лишь продавцом партнерского тура, мы не являемся организатором данной поездки.
К нашему счастью, мы с такими проблемами не сталкивались. Путешествовали с Отрадой 4 раза. Впечатления о поездках только положительные. Просто видимо вам немного не повезло.
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! До встречи в новых путешествиях!
Уважаемая Туся, благодарим Вас за ваше обращение. Информируем вас о том, что туроператором по данной поездке являемся не мы, а ООО Континент. По вашему обращению мы получили официальный ответ от туроператора Континент, относительно вашего тура: большие пробки на полуострове Крым 17.08.2019 привели к тому, что выезды из городов по маршруту следования были сдвинуты. По прибытию автобуса в город Геленджик, разрыв по времени составил около 4х часов. Сопровождающая группы всегда была на связи, отвечала на звонки туристов и поясняла ситуацию с пробками. Туроператор Континент приносит извинение за сложившуюся ситуацию с задержкой, к сожалению транспортный коллапс на российских дорогах предсказать не возможно. Просим Вас учесть, что деятельность туроператора ООО Континент не имеет к нам никакого отношения, соответственно мы не являемся виновными в сложившейся ситуации и считаем вашу оценку нашей работы необъективной.
Причём здесь ООО Континент, у меня ваучер на поездку с вашим логотипом
По данному туру мы выступаем всего лишь продавцом партнерского тура, мы не являемся организатором данной поездки.