Твое ателье

Много раз обращалась , проблем ни разу не было ,довольно приличные женщины, кроме одной с черными волосами , которая не швея , а с зоны видимо только освободилась , судя по ее разговору ..

Отдала брендовые брюки guess сделать из прямых клеш, договорились ,что после сдачи брюк поеду за тканью , если не вернусь , значит делаем их того что есть . Ждала долго , больше месяца ,захожу уточнить , мне нервно ответили у меня заказов много и вообще о чем мы с вами договаривались? -Я ткань не нашла и мне некогда, хотя я за тканью ездила .. Уточняю когда будут готовы ?? Говорит наберу позже , я согласились . Звонка не поступило ,через 2 дня звоню, снова нервно отвечает что ей некогда, у нее большой заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, а вы НЕ КОПЕЙКИ не заплатили … то есть сама предложила изначально 2 варианта сейчас оплату или потом , но по итогу человек переобувается и винит меня в том что я не заплатила , поэтому брюки убрали на 1,5 месяца в сторону . Приехала сегодня забирать заказ не сделанный , естественно высказала свое мнение , мне в ответ прилетает от нервной дамы -Эта салага , тоесть я ,будет мне выговаривать за мою работу ??Ухмыленно посмотрев на коллегу , которая просто в шоке стояла , даже предложила отдать любой пакет , но дама с черными волосами даже этого не сделала , бросила мне на стол мой заказ.. Некультурная ни сколько , для вашего возраста даже низко так общаться ,при том что ВЫ услуги предоставляете .

Стыд и срам такому работнику . .

Уважаемое руководство , обратите внимание на данного сотрудника , которая не клиентоориентированна абсолютно , ей с такими разговорами только на зоне шить .Ненадо свои жизненные проблемы на других выплескивать , дай вам здоровья и хорошую работу , если ваша вам не по душе .

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АТЕЛЬЕ К ВИКТОРИИ!!! Хочу оставить комментарий об этом ателье. Я состою в родительском комитете спортивной команды спорт школы Изумруд уже 7лет. Я обожаю свою дочь и очень ответственно отношусь к тому спорту которым она занимается и вообще все, что связано с нашей командой лежит на моих плечах. К соревнованиям, а точнее к началу декабря, нужно было сшить костюмы для 6 девочек. У нас была швея,но не специализированная( бабушка девочки из младшей команды,которая просто умеет шить,она нам перешивала костюмы из больших уостюмов по размерам девочек, она не занималась никогда пошивом полного костюма с нуля). Я подала объявление на Яндекс доске. Это ателье ,а точнее швея Виктория, нашла мое объявление в Яндексе,на доске объявлений. Предложила мне приехать к ней и обсудить костюмы. Первое впечатление Виктория вызвала положительное, так как сразу же ввела меня в заблуждение сказав,что она сама давно в спорте и все прекрасно знает, что нужно спортсменам и как нужно шить костюмы. Я ей поверила,уж очень убедительно она пела. Но после первой примерки стало понятно,что Виктория мало того,что ничего не понимает в спортивных костюмах,дак и в швейном деле не очень то компетентна. Претензии:

1) Очень много врёт,пришлось даже записывать разговор на диктофон,что бы она не смогла меня оклеветать перед тренером.

1) Костюмы сшиты не по меркам и не по фигурам,хотя вся команда исправно приезжала на примерки.

2) Топы переделывались 3-4 раза

3) Брюки переделывались 2раза

4) Виктория для чего то проявляет инициативу,при этом никому о ней не сообщает, а просто делает и говорит,что она думала,что так будет лучше!

5) ИМЕЕТ НАГЛОСТЬ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ,ПО ПОВОДУ СВОИХ ЖЕ ФАНТАЗИЙ!!!!

Итог:

1)Костюмы закончены были не в срок,но тут сыграли на руку Виктории,ограничения по Ковиду,так как соревнования перенесли на конец декабря.

2)Топы перешивала 4 раза,но так и не были доведены до ума. Рукава у девочек длинные,топы на груди топорщатся и ещё много всего.УЖАС!

Бегите от этого места! Еле забрала своё платье, пришлось доводить дело до полиции.

Швея Виктория нарушила все сроки аж на 2,5 месяца. Обратилась к ней в августе, сшить платье к свадьбе родных, внесла предоплату более 50%. Дедлайн обозначили на 3е сентября, но в назначенный день она написала, что ей некогда. Мне пришлось в последний момент искать наряд в магазинах.

Прошло уже 2,5 месяца, но она так его и не дошила.

16.11.20 перед тем, как ехать в ателье, я позвонила ей узнать на месте ли она. Она ответила, что на месте, но ей не до меня. Я возмущенно спросила: "Что значит не до меня, все сроки давно прошли!"

В ответ она бросила трубку со словами: "Девушка, вы не в том возрасте, чтобы мне указывать."

Меня насторожила такая неадекватная реакция и я поехала в ателье, включив заранее диктофон. Когда я приехала, она не отдавала платье минут 20.

Я сказала, что это безответственность и непрофессионализм, что если не отдаст платье, оставлю ей отрицательный отзыв.

Швея сочла это угрозой жизни и вызвала охрану🤦🏻‍♀️. Ещё припугнула, что и полицию тоже. Я решила, что хорошо, если полиция вмешается, стала ждать. В машине меня ожидал муж. Ему показалось странным, что я долго не возвращаюсь, он пришёл в ателье и сам набрал полицию, чтобы она отдала уже это платье. Оказалось, что на самом деле вызов она даже не делала. Пока ждали приезда полиции, Виктория кричала всякий бред с матом, что она болела, что она взрослая женщина, а я сопля и указывать ей не имею права. Что сроков никаких она не помнит и тп.

Если вам нужно удостовериться в правдивости этого текста, напишите мне, я вышлю аудиозапись разговора со мной и скриншоты со сроками.

Деньги не вернула, про извинения вообще молчу, вместо них она полила меня грязью.

Платье отдала только после вызова полиции, оно так и осталось незаконченным.

Нервы, деньги и главное - время. Это вы потеряете напрасно, если обратитесь в это злачное место🤦