У горы Волчиха

Загородный клуб
  • Ревда, Прибрежная, 2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Арендовали коттедж "Дом с камином" с 29-30 октября. На моменте бронирования все было почти хорошо, нам показали домик, все чистенько, на вопрос зажжен ли будет камин к нашему приезду сказали "Да". "Почти", потому что в договоре написали предоплата 2000р, а заплатили мы 2500р. Ладно хоть мы сразу эту якобы ошибку заметили. Проблемы начались с...

Показать целиком

Арендовали коттедж "Дом с камином" с 29-30 октября. На моменте бронирования все было почти хорошо, нам показали домик, все чистенько, на вопрос зажжен ли будет камин к нашему приезду сказали "Да". "Почти", потому что в договоре написали предоплата 2000р, а заплатили мы 2500р. Ладно хоть мы сразу эту якобы ошибку заметили. Проблемы начались с момента заезда в назначенный день. Во-первых, деньги +депозит (а это +5000р) с меня попросили ДО входа в забронированный коттедж, т.е на улице. Без расписки естественно, все на честном слове. Далее оказалось, что дрова для камина платные и охапочка дров стоит 400р. Ладно, праздничное настроение, черт с ними с дровами, купили. Самое "веселое" началось при выезде из коттеджа. Персонал устроил такой шмон, которого я в своей жизни еще не видела. Пересчитывалось все вплоть до батареек в пульте, телевизор при выезде проверили на несколько раз (по приезду после взятия денег на улице мы были неинтересны и никто нам не показывал работоспособность устройств). Слава богу, телевизор был рабочий. Потом мне говорят у вас нет стаканов.....(немая сцена).....Пересчитали - одного стакана нет. Это по их взятому с неба крэйзи меню 200р (за стакан, в котором чай заварить страшно, что он лопнет). Все это происходило при моих гостях, просто ужасное чувство, когда все старались быть хорошими гостями и всю посуду и казан и плиту помыли за собой, а тут такое шмонательство.......Поэтому за вранье и обдиралово вам единица. Нужно заранее гостям оговаривать за что и какие деньги вы собрались брать, показывать все ли исправно и в каком количестве у вас есть в домиках, а лучше акт приемки-передачи предоставлять. Для тех, кто все же решился бронировать дом, проверяйте суммы в договоре, просите расписки за взятые деньги, проверяйте всю технику и всю мебель вплоть до полотенец при въезде....Ну и готовьтесь, что счет у вас будет гораздо больше, чем вы рассчитывали. Такая политика у этой базы отдыха.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Марина, добрый вечер! В доме с камином в целях пожарной безопасности без гостей камин не разжигают. То что вы пишите-это не правда! Вы приезжали заранее для просмотра и заключения договора, в нем все прописано-в том числе и депозит 5000 руб. Странно, вы не читали договор? Для чего расписка, если в договоре указаны все суммы?! Дрова и все расходные материалы-уголь, розжиг, решетки-это все платно, и указано в прайсе в группе Вконтакте, где есть ссылка с нашего сайта клубволчиха.рф

    По договору у вас входил дом с камином, постельное белье на 10 человек, полотенца, туалетная бумага, жидкое мыло, вся необходимая посуда, бытовая техника, зона барбекю и терраса с мягкой мебелью!

    Уважаемые гости, внимательно читайте договор и прайс!

    Про шмон! Все дома по регламенту сдаются в исправном состоянии и со всем оборудованием и инвентарем, некоторые отдыхающие бьют посуду, воруют и тд. Это не относится конкретно к вам, но люди бывают разные!

Загрузка рекламы