- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала снегокат ребёнку в подарок на Новый год 30 декабря 2020 года. При покупке снегокат который выбрали был с дефектом , сколы лакокрасочного покрытия на витрине.попросили заменить на другой продавец сказала есть но долго доставать. В итоге после 1-2 прогулок с ребёнком по ровной снежной дороге без препятствий сломался механизм скручивания...
Покупала снегокат ребёнку в подарок на Новый год 30 декабря 2020 года. При покупке снегокат который выбрали был с дефектом , сколы лакокрасочного покрытия на витрине.попросили заменить на другой продавец сказала есть но долго доставать. В итоге после 1-2 прогулок с ребёнком по ровной снежной дороге без препятствий сломался механизм скручивания веревки за которую катаешь ребёнка . Пришли в магазин спустя какое время так как я праздники явно не до того чтобы ходить и разбираться . На что сказали что на это гарантии нет. Можете приобрести за 600₽ и поменять сами. Позвали мастера он подошёл сначала вообще сказал что сам не сможет заменить и разобрать данный механизм то есть ремонту он не подлежит . Дак это что после каждой прогулки мне покупать и ставить новый механизм и гадать повезёт брак или нет. Заведующая упёрта непонимающая женщина. Такие вопросы руководство магазина должно учиться решать . В итоге сдали на проверку. Ждём ответа от заведующей Хрусталёвой Татьяны Вячеславовны