zhenyakocheva

Были проездом, искали вечером где покушать , зашли на входе встречающим молодой человек не предупредил что вход платный 300₽/человек. Увидели это уже при оплате в чеке. Но так как уже оплатили, а потом вызвали администратора , он сообщил что возврат сделать не может. Хотя если заведение клиентоориентированное то все делается и возврат и компенсация. Не рекомендую это заведение, так как сотрудники заведения не очень отгоняться к своим гостям

Пришли сегодня вновь сюда, и как всегда все без изменений, отвратительное обслуживание , неверно принятый заказ, пробиты лишние блюда, нужные заказные три разных блюда не вынесли и забыли про них. Попросили поздравить маму с днём рождения, дак вы не то что испортили человеку настроение таким сервисом вернее его отсутствием дак ещё забыли поздравить а когда вам напомнили ой сейчас через 10 минут потому что забыли. Хуже места нет. Замечания ранее уже вас оставляли , но ничего не меняется. Руководству плевать. Хуже чем фут корт в ту

Часто ходим в это заведение и взрослыми и с детьми, были снова вчера и сегодня. Чудесное обслуживание, всегда приветливый и улыбчивый персонал . По еде и напиткам всегда все на 5+, быстрая готовность, учитываются все пожелания и просьбы, да и в принципе официанты все уточняют и интересуются. Меню разнообразное , вкус и качество на высоте. Спасибо вам что поддерживаете обстановку и становитесь с каждым разом все лучше.

Переодически бываю в данном заведение но в течении 7-8 лет ничего не меняет руководство в плане обслуживания . Найдите уже хорошую команду официантов, администратора за которые не будет стыдно и которые не будут принижать и позорить ваше заведение.

Сегодня в очередной раз зашли вдвоём перекусить. Девушка принимает заказ с блокнотом медленно под диктовку записывая и говоря подождите я не успеваю и записала только одно, честно мы постояннцы в другом заведение и там официанты заказ приникают на раз два без блокнота быстро все повторив и не допустив ошибки. В итоге принесли суши и роллы где недостаёт позиции . Потом принесли недостающую позицию но не ту!!! Заместо суши с угрем - сашими из угря. Ну это тяжёлый случай. Многих десертов нет. Про морс который должны принести в начале забыли , ну а что говорить напоминать если это не было услышано. Я прихожу перекусить, а не учить как надо делать свою работу. В итоге пригласили администратора убрали позиции неверные и что не принесли , попросили поскорее принести чай так как уже было огромное желание уйти. Просьба к руководителю которому не плевать на своё заведение и хочется процветания все больше и больше, наберите и обучите хороший и грамотный обслуживающий персонал это лицо вашего заведения. И когда люди без опыта и не коммуникабельные страдаете вы и ваши гости