- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не связывайтесь с этой компанией. Заказал своим женщинам тюльпаны на 8 марта, выбрал доставку с 9 утра до 10, заказ вышел почти на 5т.р. попросили предоплату сделать 1500, оплатил. Заказывал за сутки. В назначенный день жду цветы, их нет, время 10 пишу им - не отвечают. Звоню, говорят мы не знаем отдали курьеру звоните ему. Я говорю ничего что это...
Не связывайтесь с этой компанией. Заказал своим женщинам тюльпаны на 8 марта, выбрал доставку с 9 утра до 10, заказ вышел почти на 5т.р. попросили предоплату сделать 1500, оплатил. Заказывал за сутки. В назначенный день жду цветы, их нет, время 10 пишу им - не отвечают. Звоню, говорят мы не знаем отдали курьеру звоните ему. Я говорю ничего что это ваш курьер и ваши проблемы, вы вовремя мне не привезли мой заказ, а мы семьей хотели в 10:30 уже выехать за город, и нас уже люди ожидают и много еще чего... Это я проговорил, проходит 10 минут мне они пишут через 30 минут т.е. почти в 11 мне привезут мой заказ на час позже! И все планы мои начинают рушится и я начинаю везде опаздывать, но отказаться от заказа означает еще больше времени потратить! В Итоге: они опоздали с доставкой на час, если бы я сам не спросил - меня бы не предупредили, и ДАЖЕ не извинились!
Кому дорого свое время не связывайтесь с ними, цветы у них средненькие цены обычные не стоит ваше внимания, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Здравствуйте, извините что вам задержали на час доставку. У нас на 6-8 марта работает 15 курьеров, звонки почти никто не успевает отследить (их не реально все обслужить, в основном звонят праздные люди спросить, а работаем ли мы сегодня - это отвлекает от выполнения заказов), курьеры стараются сформировать свой путь так чтоб везде успеть (берут по...
Здравствуйте, извините что вам задержали на час доставку. У нас на 6-8 марта работает 15 курьеров, звонки почти никто не успевает отследить (их не реально все обслужить, в основном звонят праздные люди спросить, а работаем ли мы сегодня - это отвлекает от выполнения заказов), курьеры стараются сформировать свой путь так чтоб везде успеть (берут по 6-8 заказов за раз) и у многих смещается доставка от 1 до 2х часов (курьеры звонят при опоздании и договариваются либо подождать либо отвезти вам уже в другое место, если вас уже нет на адресе, вам видимо попался ленивый курьер, в основном нанятые на 6-8 марта курьеры к сожалению не все выполняют указания возложенные на них .
Это не только в нашей компании, это у всех на 8 марта, кто занимается именно доставкой и это неизбежно более чем 100-ни заказов всегда есть 2-3% (3-4 заказа) непредвиденные ситуации.
Очень много домов с каждым годом становится с закрытыми территориями и курьеру попасть иной раз чтоб в подьезд уходит до 30 мин, в этом же году многие получатели просто трубку не берут из за наплыва звонков с неизвестных номеров (с предложениями кредитов и т.п. иформации). Еще раз извините, смогли как смогли (. На будущее лучше заказывайте на кануне 7-го или на 8 марта вечер, в это время курьеры как правило на 50-70% разгруженней, даже если будете заказывать не у нас.
Здравствуйте, извините что вам задержали на час доставку. У нас на 6-8 марта работает 15 курьеров, звонки почти никто не успевает отследить (их не реально все обслужить, в основном звонят праздные люди спросить, а работаем ли мы сегодня - это отвлекает от выполнения заказов), курьеры стараются сформировать свой путь так чтоб везде успеть (берут по 6-8 заказов за раз) и у многих смещается доставка от 1 до 2х часов (курьеры звонят при опоздании и договариваются либо подождать либо отвезти вам уже в другое место, если вас уже нет на адресе, вам видимо попался ленивый курьер, в основном нанятые на 6-8 марта курьеры к сожалению не все выполняют указания возложенные на них .
Это не только в нашей компании, это у всех на 8 марта, кто занимается именно доставкой и это неизбежно более чем 100-ни заказов всегда есть 2-3% (3-4 заказа) непредвиденные ситуации.
Очень много домов с каждым годом становится с закрытыми территориями и курьеру попасть иной раз чтоб в подьезд уходит до 30 мин, в этом же году многие получатели просто трубку не берут из за наплыва звонков с неизвестных номеров (с предложениями кредитов и т.п. иформации). Еще раз извините, смогли как смогли (. На будущее лучше заказывайте на кануне 7-го или на 8 марта вечер, в это время курьеры как правило на 50-70% разгруженней, даже если будете заказывать не у нас.