- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришел в субботу 30 июня к ним специально, чтобы купить путевку в санаторий. В 12:30 дёргаю дверь, а она на клюшке. Работают с 11:00 до 16:00, а на работу ещё никто не приходил. И видимо не пришел до конца дня. На телефоны все тоже никто не отвечал. Купил путевку в другом месте. Так дела не делаются.
Уважаемый Ivan Sergeev! от лица сотрудников ООО "УРАЛ ТУР" приношу Вам извинения в том, что никого не оказалось на рабочем месте в то время, как Вы нас посетили. В субботу офис работает в дежурном режиме - на месте 1 человек, посетители приходят в основном по договоренности. Дежуривший в этот день сотрудник задержался по семейным обстоятельствам, от форс мажора в нашей жизни никто не застрахован. На телефонный звонок я Вам ответила, и сказала, что сотрудник скоро подойдет. Еще раз приношу Вам наши извинения, мне искренне жаль, что Вам не оказали должного внимания.
Извинения принимаются, но Вы мне на звонок тогда не ответили.
этим летом был такой звонок, один раз, звонил мужчина, не представился, поэтому возможно это были не Вы. Еще раз извиняюсь, рекомендую звонить перед посещением, потому что любой санаторий требует подтверждения наличия мест, если это не квота, и приходить уже тогда, когда для Вас подтверждено место, тогда оформление занимает не много времени.
Буду рада помочь Вам в следующий раз, если обратитесь в нашу Компанию. С уважением, Лариса