Приехал заменить баллон с пропан-бутаном 50л, на замену также дали практически пустой баллон (и уже не в первый раз), Попросил дать другой баллон, с возмущениями, но дали. Дома взвесил баллон, 27.2 кг, при весе полного баллона не менее 40 кг. Больше в эту мутную контору не поеду.
Приезжал по адресу Свердловская область, Сысертский район, п. Бобровский, ул. Лесная, 2.
Хотел обменять 2 баллона: гелия высокой чистоты марки "6.0" и азота особой частоты марки "6.0" .
Представитель ООО "УралКриоГаз" (ИП Ромашовой Марины Ильиничны) по имени Рамис, увидев, что один баллон брали не у них, отказался менять этот баллон, сославшись на...
Приезжал по адресу Свердловская область, Сысертский район, п. Бобровский, ул. Лесная, 2.
Хотел обменять 2 баллона: гелия высокой чистоты марки "6.0" и азота особой частоты марки "6.0" .
Представитель ООО "УралКриоГаз" (ИП Ромашовой Марины Ильиничны) по имени Рамис, увидев, что один баллон брали не у них, отказался менять этот баллон, сославшись на наличие ржавчины. Баллоны были окрашены, со сроком поверки до 2020 года и никакой коррозии баллоны не были подвержены. Баллон не мог быть подвержен коррозии, так как использовался в лабораторных условиях в химической лаборатории.
Предложили купить баллон у них, заправить его гелием.
В итоге купили гелий в Криогене в г. Арамиль. При осмотре баллона у специалистов компании Криоген претензий не возникло. Как оказалось, и гелий был дешевле.
Компанию "УралКриоГаз" не рекомендуем.
25 января 2017г по счету №5331 была произведена оплата за углекислоту. Баллоны пришли в количестве 4 шт ,поясняем на 2 х баллонах не было давления редуктора показывали 3-4 атм.,3 баллон оказался полупустым вес показал 17 кг, вместо 24 кг.В каждом баллоне не хватает веса углекислоты от 3- 5 кг .Углекислота плохого качества не соответствует...
25 января 2017г по счету №5331 была произведена оплата за углекислоту. Баллоны пришли в количестве 4 шт ,поясняем на 2 х баллонах не было давления редуктора показывали 3-4 атм.,3 баллон оказался полупустым вес показал 17 кг, вместо 24 кг.В каждом баллоне не хватает веса углекислоты от 3- 5 кг .Углекислота плохого качества не соответствует ГОСТ8050-85.это продолжается на протяжении долгого времени. Просим проконтролировать и принять меры по качеству и весу углекислоты. Отношения и сотрудничество прекращаем в связи с недобросовестными поставками газов.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам потребовалось время для рассмотрения данной ситуации, так исходные данные в вашем отзыве искажены.
Наше предприятие работает с Вашей организацией с апреля 2016 года, за период сотрудничества претензий о нарушениях условий поставки, в том числе по качеству продукции, от Вас не поступало. Это дает нам...
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам потребовалось время для рассмотрения данной ситуации, так исходные данные в вашем отзыве искажены.
Наше предприятие работает с Вашей организацией с апреля 2016 года, за период сотрудничества претензий о нарушениях условий поставки, в том числе по качеству продукции, от Вас не поступало. Это дает нам право полагать, что качество газа Вас устраивало. В претензии Вы указали, что поставка была в 25 января 2017 г., по факту - 26 декабря 2017 г. После указанной поставки, в ваш адрес отгрузок не было, претензию же Вы написали спустя месяц! – 24 января 2018 г.
Касаемо вашей претензии по весу, хотим разъяснить техническую часть: углекислота в баллоне находится в жидком и газообразном состоянии одновременно, поэтому измерить наполнение баллона возможно только взвешиванием баллона и вычетом веса тары. Вы пытались измерить давлением манометром. На шкале вашего манометра указаны показания в Мпа, т. е, это 30-40 Атм. В летний период этот параметр вырастает до 60-70 Атм, в зависимости от температуры окружающего воздуха, поэтому баллоны рекомендуется хранить под навесом, защищающим от прямых солнечных лучей. Наполнение баллонов производится на тарных весах с погрешностью 50 грамм, поэтому при автоматическом наполнении не бывает больших расхождений. Вы производили взвешивание на крановых весах с высокой погрешностью грузов до 100 кг, отсюда и расхождения по весу в 3-5 кг.
При возникновении спорных ситуаций, просим незамедлительно, в течение 1-2 рабочих дней после поставки, сообщать о них. Также просим учитывать технические особенности продукции, дабы не вводить других потребителей в заблуждение по вопросу качества.
Заказывали у УралКриоГаза ( у Миковой Татьяны) баллоны для углекислоты и аргона в г.Балаково, всё отлично!
Благодарим за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
БРАКОДЕЛЫ !!!! Приобрели НОВЫЙ аргоновый баллон из другого города.Все документы о проверке,качестве,аттестация и тд. Быстро кончился газ,проверили мыльной пеной - пропускает в резьбе вентиль-баллон. .Как же он у них проверку прошел?Вопрос к технадзору. На просьбу компенсировать ремонт после долгих отговорок сказали - отправляйте обратно...
БРАКОДЕЛЫ !!!! Приобрели НОВЫЙ аргоновый баллон из другого города.Все документы о проверке,качестве,аттестация и тд. Быстро кончился газ,проверили мыльной пеной - пропускает в резьбе вентиль-баллон. .Как же он у них проверку прошел?Вопрос к технадзору. На просьбу компенсировать ремонт после долгих отговорок сказали - отправляйте обратно ,переустановят вентиль,но транспортировка туда-обратно за свой счет .Естественно дешевле дома отремонтировать.Короче : качество - молчу, ответственности за свою работу и гарантии никакой.