Уралкурорт-Тур

Отвратительно сработали. Моя мама заказала тур, попросила отправить полный список документов для этого тура. Менеджер по имени Анастасия заверила, что пакет документов прежний и нужен только пцр тест на взрослого (она с внуком поехала в санаторий). Приехав туда сказали, что ребёнка не пустят без пцр-теста!!!!

Это был ужас. Когда спрашивали про ПЦР-тест для ребёнка Анастасия сказала, что не надо!!! И по времени сказала, что мы приедем к обеду, а мы бронировали к ужину!!

Отвратительное ведение клиентов. Нам пришлось разворачиваться и ехать обратно!

Как так можно поступать.

Больше сюда никогда не будем обращаться

Спасибо огромное за организацию отличного отдыха! Думали, что в наших санаториях сложно будет отдохнуть, т.к. уровень низкий, но нужно было полечиться (особенно ребенку, который часто болеет простудными заболеваниями) и поэтому рассматривали именно наши санатории .Сама пересмотрела много вариантов в интернете. Выбирали за 2 недели до поездки. В итоге обратились в "Уралкурорт-Тур". Сотрудник компании проконсультировал и по лечению, и по оформлению нужных документов, и как проехать. Все вопросы решались оперативно, без задержек. Был вопрос по поводу бронирования номера, который понравился. Не думала, что нужно бронировать НАШИ санатории заранее, что мест может не быть. Но и этот вопрос был решен. Спасибо! В итоге, ездили в санатории "Янган-Тау" в ноябре 2016г. (2 взрослых и 2 детей- 14 лет и 3 года). Лечение, питание на высшем уровне. Уровень не ниже, чем отдых заграницей. Прекрасный номер. Природа, территория санатория. Все нашли себе занятие : лыжная трасса, горные лыжи, бублики, коньки, вечером детские дискотеки, спектакли, детская программа, детская комната. В общем все наши просьбы и пожелания были учтены. Спасибо "Уралкурорт-тур"! Обязательно обратимся к Вам еще....