Уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Высококлассные профессионалы своего дела! Однажды мне потребовалось выполнить срочный перевод сложного юридического документа, и как назло в праздничные дни. Работа была выполнена очень качественно и в срок, за достаточно приемлемую цену.
Предпочитаю их всем другим бюро переводов нашего города.
Если вы хотите получить хамское отношение к вам, вам сюда. С первой минуты было видно, что вас тут как минимум не хотят видеть, как максимум выпроводят с охраной. Женщина к которой обратились, повела себя крайне не корректно по отношению к моей пожилой маме. Довела ее до слез, обещая выпроводить с охраной (мама расплакалась, потому что долго ехала...
Если вы хотите получить хамское отношение к вам, вам сюда. С первой минуты было видно, что вас тут как минимум не хотят видеть, как максимум выпроводят с охраной. Женщина к которой обратились, повела себя крайне не корректно по отношению к моей пожилой маме. Довела ее до слез, обещая выпроводить с охраной (мама расплакалась, потому что долго ехала из другого города не для того чтобы ругаться и испытывать унижение на ровном месте. Передвижения для нее очень болезненны из за грыжы). Похоже все давно знают об ужасном поведении этой сотрудницы и стараются ее успокоить. Очень жаль что такой человек портит лицо фирмы. Очень жаль что в ее возрасте она не научилась находить компромиссы и не приобрела умение вежливого общения с людьми (хотя бы пожилого возраста).
Это фиаско! Вновь доказали, клиентоориентированность 0! Хотели сделать повторный перевод, так как он делается со скидкой, были готовы к их системе, забрал у них, и сходи доделай сам! Но нам было отказано в обслуживании, из за плохого написаного отзыва! Это говорит о том что компания вообще не переживает за свой имидж, всегда стараются все...
Это фиаско! Вновь доказали, клиентоориентированность 0! Хотели сделать повторный перевод, так как он делается со скидкой, были готовы к их системе, забрал у них, и сходи доделай сам! Но нам было отказано в обслуживании, из за плохого написаного отзыва! Это говорит о том что компания вообще не переживает за свой имидж, всегда стараются все урегулировать моменты, но не они, слишком хороши! Обходите стороной их!
Пришли требовался перевод паспорта с нотариальным заверением, так и уточняли девушке принимающей заказ, услуга стоила 950 рублей, готово будет через час сказали, отлично, через час на месте, отдают перевод и говорят пройдите в соседнее здание и заверьте самостоятельно за 600 рублей, и скажу Вам что в общей сумме это дорого, не так давно в другом...
Пришли требовался перевод паспорта с нотариальным заверением, так и уточняли девушке принимающей заказ, услуга стоила 950 рублей, готово будет через час сказали, отлично, через час на месте, отдают перевод и говорят пройдите в соседнее здание и заверьте самостоятельно за 600 рублей, и скажу Вам что в общей сумме это дорого, не так давно в другом месте делала перевод другого паспорта с тремя визами и сумма была такой же , ко всему я получила полноценную услугу в одном месте как и требовалось!!! Если бы девушка сразу предупредила что заверять нужно в другом месте самостоятельно я бы отказалась !!! И самое главное, решить ситуацию ни кто не захотел, ведь со стороны компании девушка просто промолчала , мне нужна была полноценная услуга в одном месте за разумные деньги!
Доброго дня.
Мы оказываем услугу нотариального заверения переводов по просьбе клиентов (если она озвучена и предварительно оплачена). И мы также идем к нотариусу в соседний корпус и заверяем переводы, и это стоит 640 р. (сейчас нотариальный тариф единый по всей области и составляет 640 р. нотариальные тарифы устанавливает Нотариальная Палата...
Доброго дня.
Мы оказываем услугу нотариального заверения переводов по просьбе клиентов (если она озвучена и предварительно оплачена). И мы также идем к нотариусу в соседний корпус и заверяем переводы, и это стоит 640 р. (сейчас нотариальный тариф единый по всей области и составляет 640 р. нотариальные тарифы устанавливает Нотариальная Палата Свердловской области). Причём в отличии от других бюро переводов мы Не берем деньги за оказание данной услуги, клиент оплачивает только нотариальный тариф. Единственное, для этого нужно время. На процессе заверения переводов у нотариуса мы оставляем, как правило, 2 часа.
Когда клиент сам идёт к нотариусу в соседний корпус - Азина 20/2 (который находится в расстоянии 70 метров от нашего офиса - Азина 20/3), то этот процесс занимает 10-15 минут. И по этой причине мы предлагаем клиентам самостоятельно пройти к нотариусу. Только потому что это по времени получается быстрее. В нотариальной конторе работает секретарь, которая занимается только переводами. Данный процессе был специально организован нотариусом для быстроты обслуживания клиентов. Отсюда время ожидания в конторе минимальное. И мы сотрудничаем с нотариусом так уже 11 лет. Это что касается, процедуры заверения переводов.
Стоимость перевода, которую вы оплатили, соответствует установленному прайсу.
Проносим свои извинения за то, что сразу не разъяснили этот процесс.
Мы примем во внимание ваши замечания и учтём их в нашей работе.
Желаю вам удачной сдачи документов!
с уважением, Ирина Сначёва. Директор бюро переводов.
На ваши вопросы готова ответить по электронной почте [email protected]
Я в течении более 10 лет, являюсь клиентом данной организации, ранее обращался в другие фирмы, от которых "Урал перевод сервис" выгодно отличается. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела; внимательные, вежливые, отзывчивые. Отличаются индивидуальным подходом к каждому клиенту, качественно, быстро, не долго. Это их стиль работы....
Я в течении более 10 лет, являюсь клиентом данной организации, ранее обращался в другие фирмы, от которых "Урал перевод сервис" выгодно отличается. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела; внимательные, вежливые, отзывчивые. Отличаются индивидуальным подходом к каждому клиенту, качественно, быстро, не долго. Это их стиль работы. Рекомендую пользоваться услугами компании "Урал перевод сервис"
Добрый вечер, уважаемый dr.vcx!
Нам очень приятно получить такой отзыв от Вас.
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем и впредь держать свой стиль!)
Спасибо, что цените наш профессионализм и понимаете, что есть главное в работе переводчика и бюро переводов.
Всегда рады Вам! Желаем Вам удачи в оформлении документов!