Уральская Похоронная Компания

Если Вы зашли сюда посмотреть отзывы, скорее всего Вас привело сюда горе. А, значит, именно в такие моменты очень важна чуткость, поддержка, ведь человек оказывается подавлен, растерян, беззащитен, особенно, когда с этим сталкиваешься впервые. И меня скорбная весть застала в дальнем зарубежье. Компанию посоветовал близкий друг, предварительную информацию я получил еще в пути. В первый же день, с тяжелым сердцем, в ожидании новых горестных забот я обратился в эту компанию, к Елене. Первое впечатление от входа очень тягостное, но люди же туда не на экскурсию идут. Зато с первых минут общения с менеждером установилась атмосфера доверия. Благодаря помощи, чутким наводящим вопросам, интуиции и корректности удалось все оформить безупречно, без стресса, именно так, как хотелось. Вопрос денег не особо волновал, но четкость, понятность цен, абсолютная прозрачность, полное отсутствие навязывания ненужных услуг или доп.затрат вызывает уважение. Дальше обо мне и моей беде заботилась другая коллега, Анастасия - и так же предельно корректно, бережно, рассказывая о каждом их действии, о каждом моем шаге. Исполнение ритуала прощания было продуманным, строгим и очень уважительным. Столь же внимательно в компании отнеслись и к подготовке и выдаче документов, чтобы исключить любые заботы в дальнейшем. Низкий поклон Елене и Анастасии за чуткость и профессионализм, ведь люди доверяют им прощание с близким человеком. Берегите себя и своих близких!

18 марта в день неожиданной смерти мужа Провидение (теперь я считаю, что это именно так!) привело меня в Уральскую Похоронную компанию по ул.Волгоградская 185-А. Встретила меня сотрудник компании Анастасия. Очень терпеливо, по несколько раз, всё объяснила, НЕ ПЫТАЛАСЬ (!!!!) навязывать что-то лишнее или дорогостоящее. Понимая состояние человека в минуты горя, старалась максимально поддерживать и корректно подготовить меня к процедуре прощания и похорон.... В прошлом у меня уже были похороны мамы, отца, дяди....Но так ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ со мной работали впервые.... Процедура прощания прошла организованно, без накладок и недоразумений..... Также четко и вовремя были оформлены все необходимые документы, и снова Анастасия терпеливо несколько раз пояснила мне мои дальнейшие действия.... Я очень благодарна Анастасии за то, что на такой психологически непростой работе, она сумела остаться неравнодушным к людям и их горю человеком...

Пишу спустя полгода - событие случилось в мае, не стало папы, всегда сложно с чего-то начинать в таких ситуациях. Обзвонили несколько компаний: в одной вели себя нагло; был опыт, когда приезжали без вызова сразу несколько; и позвонили в "УПК" - пришлось на праздничные выходные, но работали в обычном режиме - с момента, когда к нам приехали домой и до дня прощания, было чуткое вежливое отношение со стороны всего персонала. Нашим менеджером была Меркушева Елена, большая ей благодарность от сердца. В сложные моменты непросто сразу высказаться, общение проходило с пониманием, не было пережима эмоций, все искренне и спокойно. По ценам лишнего не навязывали, что важно, только наши пожелания. Позже мы заезжали заказывали ленточку для венка уже у другого менеджера - при нас распечатали. У нас осталось очень приятное впечатление - и молодым людям, и девушкам компании от нас благодарность за помощь.

Благодарим от всей души Уральскую похоронную компанию. Наша семья впервые столкнулась с такой темой. Нам все рассказали, показали, 400 раз повторили, потому что состояние было не совсем воспринимать информацию. Работы все были оказаны качественно, в срок и без всяких непредвиденных ситуаций. Отдельно благодарим всей семьей менеджера Алексея, за его понимание, внимательность и нервную устойчивость. Алексей человек с большой буквы. Побольше бы таких людей во всех сферах жизни, а не только в похоронной. Спасибо Вам огромное!