Пришла в банк, чтобы открыть вклад. После разговора с менеджером выбрала Правильный выбор. У него неплохая ставка и есть разные сроки вклада, что меня вполне устроило.
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашим вкладом. Мы всегда стараемся обеспечить удобство и надежность для всех наших клиентов :)
С теплом, УБРиР.
Оформил кредитку My freedom в конце мая. Льготный период у нее 120 дней, вполне достаточный для погашения долга. Отслеживать и оплачивать удобно в мобильном приложении. Я приобрел на нее билеты на отдых для всей семьи и пользовался ей на отдыхе. Вношу платежи вовремя, без задержек, осталось совсем немного.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остановили свой выбор на кредитной карте нашего банка. Надеемся, что она поможет вам управлять своими финансами с легкостью и комфортом.
С теплом, УБРиР.
По мне - худший банк за последнее время, что мне встречался. Пару месяцев, как перестало корректно работать приложение банка. Не показывается кешбек, невозможно вывести честно заработанные деньги по кешбеку, выбрать категорию на следующий месяц. Оставляешь обращения, только обещаниями кормят. Не дают никаких сроков. Специалисты на горячей линии...
По мне - худший банк за последнее время, что мне встречался. Пару месяцев, как перестало корректно работать приложение банка. Не показывается кешбек, невозможно вывести честно заработанные деньги по кешбеку, выбрать категорию на следующий месяц. Оставляешь обращения, только обещаниями кормят. Не дают никаких сроков. Специалисты на горячей линии некорректно консультируют - отправляют на сайт в интернет банк. Когда им перезваниваешь, чтобы уточнить далее куда нажимать, говорят "ой мы не знаем", потом дайте время проверим, а потом "ой, а по вашей карте не показывает банк пока что информацию никакую по кешбеку".
Отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает. Сроков никаких не дают. Сделать ничего не могут. Кто только в поисках банка - проходите мимо.
Обращения 8004313654 от 29.08.23 и 8004297533 от 21 августа 2023
Здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв. Нам известно о сбое в личном кабинете при использовании кешбэка. Мы уже работаем над его устранением, делаем все возможное для оперативного решения, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected].
С уважением, УБРиР.
Ужасный банк! Приложение практически не работает! Постоянно какие-то проблемы технические. Платежи за ипотеку приходится оплачивать через кассу. Оплата картой только с большой комиссией! Снятие денег в банкомат (с карты другого банка) не работает, приходится идти в другое здание снимать наличные. В очереди всегда по 6-8 человек а оператор...
Ужасный банк! Приложение практически не работает! Постоянно какие-то проблемы технические. Платежи за ипотеку приходится оплачивать через кассу. Оплата картой только с большой комиссией! Снятие денег в банкомат (с карты другого банка) не работает, приходится идти в другое здание снимать наличные. В очереди всегда по 6-8 человек а оператор работает ОДИН!!! приходится ждать более часа всегда! Есть три- четыре оператора в соседнем зале, но они по другим вопросам...
Не рекомендую этот банк ни по каким вопросам!
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Платежи по ипотеке необходимо вносить на счет, который указан как счет для списания в кредитном договоре, сделать это можно как в банкомате, так и дистанционными способами.
Мы уже работаем над сокращением времени ожидания, приносим извинения за...
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Платежи по ипотеке необходимо вносить на счет, который указан как счет для списания в кредитном договоре, сделать это можно как в банкомате, так и дистанционными способами.
Мы уже работаем над сокращением времени ожидания, приносим извинения за неудобства. В случае неполадок в работе приложения или возникновения иных вопросов, вы всегда можете обращаться по номеру горячей линии 88001000200 или к нам на почту [email protected].
С уважением, УБРиР.
Удобный для меня банк. Оформила кредитку. Льготный период почти четыре месяца. Пользуюсь больше года, а процентов ни разу не платила. И сама кредитка бесплатная.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Надеемся, что наша кредитная карта поможет вам в осуществлении планов. Желаем приятного использования :)
С теплом и заботой, УБРиР.