- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное качество обслуживания новых клиентов, даже не удосужились сообщить что запрашиваемого проката нет в наличии на складе! Не советую работать с данной компанией! Менеджер Александр, отдельное "спасибо" за столь "качественное обслуживание"!
Добрый день! Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Прошу уточнить, от какой компании Вы отправляли запрос. Возможно, в связи с большим объемом заявок, менеджер не успел Вам ответить.
Добрый день! Давайте разберемся в сложившейся ситуации. Прошу уточнить, от какой компании Вы отправляли запрос. Возможно, в связи с большим объемом заявок, менеджер не успел Вам ответить.
Название компании не имеет значения! Началось с того что я отправил заявку в вашу компанию труба нержавеющая э/с 50,8х1,5, продублировал и уточнил пришла ли заявка по телефону. Так же попросил скинуть фото «сварного шва внутри трубы». В ответ менеджер Александр у меня уточнил информацию, есть ли другие предложения от компаний? Я дал ответ, что есть и назвал цену за метр. И вроде бы, дать ответ тут же посмотрев по базе есть ли на складе запрашиваемая позиция или нет, легко. Позвонил на следующий день, уточнить, работают ли над заявкой и когда будет счёт. Менеджера Александра на месте не оказалось, но его коллега ответил что он перезвонит. Спустя несколько часов я сам перезваниваю и получаю в ответ: «мол вы сказали что уже покупаете в другой компании и что запрашиваемой позиции на складе нет и в придачу стоит гораздо дороже !» Откуда он эту информацию взял, мне не известно. И да, ваш сайт с ценами на материалы - не актуален!!! В общем, лично я огорчен, что к новым клиентам такой бездарный подход!