Uraмобиль

Каршеринговая компания
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

То что машины не очень, это ладно, но хочу выделить ключевые негативные моменты:

1) Плохо проработанное приложение, из всех каршерингов самое не удобное. К примеру когда открывается карта она каждый раз начинает загрузку с масштаба планеты земля (зачем?). Прорисовка как в дубльгисе лет 10 назад.

2) Случился со мной казус, я торопился и хотел...

Показать целиком

То что машины не очень, это ладно, но хочу выделить ключевые негативные моменты:

1) Плохо проработанное приложение, из всех каршерингов самое не удобное. К примеру когда открывается карта она каждый раз начинает загрузку с масштаба планеты земля (зачем?). Прорисовка как в дубльгисе лет 10 назад.

2) Случился со мной казус, я торопился и хотел успеть в пункт А к определенному времени, забронировал машину на перекрестке московская-попова, торопился, подхожу, а на данной геолокации авто отсутствует... И там негде рядом искать авто, нет парковок больше.

3) Исходя из пункта 2 я позвонил на вашу горячую линию, вежливо объяснил причины моего негодования, на что мне сказали, что всего лишь вызовут техника, такое бывает и бла-бла-бла... Клиентоориентированность на уровне плинтуса, никак компенсировать данные неудобства из-за технических косяков вашего сервиса мне не предложили (будь любой другой сервис, то всегда пожалуйста).

Подытожу, я естественно не успел в пункт А, пришлось искать альтернативный способ добраться и потратил я как минимум пол часа зазря.

Пока мало конкурентов в Екатеринбурге, сервис жизнеспособен даже с таким отношением, но если рынок заполнится, выбор будет не в вашу пользу.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Очень жаль, что сложилась такая ситуация.

    1. Приложение еще дорабатывается, есть технические ограничения по карте, над которыми мы работаем.

    2. На машине сбилась геолокация из-за предыдущих арендаторов с парковкой в месте, где плохо ловит GPS

    3. Приносим извинения, мы произведем компенсацию за доставленные неудобства. Напишите ваш номер телефона

Загрузка рекламы