В Гастроном

Собственно,минут 20 назад привезли заказ - интернет-магазинами пользуемся уже более года,т.к. выходит дешевле+не нужно тащить ничего на себе. На почту пришло письмо от данного магазина-решила к новому году затариться у них. Замены согласовывали по телефону,но в итоге некоторые товары были заменены без предупреждения,но не критично. Сайт очень удобный, курьер вежливый - с этим все отлично. Собственно,почему 3 звезды:1) не привезли масло.И вроде бы ерунда,но пачка большая - 220р. 2) по идее,за первый заказ должна была быть скидка 200р - именно этим меня и купил данный ИМ,т.к. обычно заказываю в другом - тут решила поэкономить,но не получилось - скидки не было,т.е. в итоге оплата была полностью по прайсу. 3)не могу дозвониться до оператора, пришлось звонить курьеру,который заверил,что довезет либо сегодня,либо завтра недостающую позицию.

Возможно,эти проблемы связаны с недавним открытием ИМ,пока нет отлаженной логистики - посмотрим,каким будет решение.Пока что я в минусе на 400р (масло+скидка),что крайне неприятно.

P.S. быстро решили проблему-довезли недостающий товар,а также денежку (скидку). Думаю,что это был разовый случай,но все разрешили благополучно и быстро.