- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В данной компании заказываем чай/кофе/молоко в офис.
Из 15 заказов только самый первый прошел гладко, без косяков.
Остальные заказы:
- сдачи с .... В итоге сдачи нет;
- курьеры хамят;
- спрашиваешь про подпись на товарном чеке, начинается бубнеж, что они не знают и что я к ним привязалась
- зачем у вас есть поле "комментарий", если Вы его не...
В данной компании заказываем чай/кофе/молоко в офис.
Из 15 заказов только самый первый прошел гладко, без косяков.
Остальные заказы:
- сдачи с .... В итоге сдачи нет;
- курьеры хамят;
- спрашиваешь про подпись на товарном чеке, начинается бубнеж, что они не знают и что я к ним привязалась
- зачем у вас есть поле "комментарий", если Вы его не читаете и не выполняете??
Пишем уже большими буквами "Подпись на товарном чеке, расшифровка, чек кассовый". Что в итоге? Ничего.
Сегодня вообще не привезли кассовый чек, прикрываясь 54 ФЗ, хотя оплата была наличными на адресе. По телефону ничего сказать не могут, когда доставят чек не говорят, хотя договорились, что до 17-30 привезут. Звонков о переносе нет, доставки тем более.
Ну надоело, честное слово.
Никому никогда не буду рекомендовать, много других компаний. Мы сейчас будем искать другую компанию, которая более ответственно будет подходить к доставке и оформлению документов.
Анна, и далее предложение продолжается информацией: "и в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты",...
Анна, и далее предложение продолжается информацией: "и в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты", данная информация Вами предоставлена была, чеки Вам направлены.
С курьерами работа будет проведена.
Уважаемая, Анютка Сгибнева!
Согласно ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ: При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе.
Для удобства наших клиентов мы предоставляем отдельно кассовый чек по запросу покупателей в дату и время, согласованное нашим менеджером с потребителями. Если при разговоре с Вами наш оператор гарантировал доставку, от лица нашей компании приносим извинения за некачественную работу сотрудника.
Также уточните, пожалуйста, кто из курьеров позволил некорректное общение с клиентами, мы обязательно проведем разъяснительную работу.
Мы сожалеем, что данный инцидент повлек за собой такие неприятные последствия.
С уважением, Команда ВГастроном.
добрый день. Вы сами написали «Согласно ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ: При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе». Так почему же не предоставляете? Все Ваши курьеры фыркают, хотя пытаешься нормально поговорить.
Анна, и далее предложение продолжается информацией: "и в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты", данная информация Вами предоставлена была, чеки Вам направлены.
С курьерами работа будет проведена.
смысл сейчас пререкаться. Внимательно прочитайте и/или можно делать. Вы пошли по пути меньшего сопротивления, флаг в руки, но я писала комментарии к заказу.
к тому же я писала комментарий к заказу про чек, комментарии Вы не читаете