Екатеринбург
  • Регистрация
  • Вайнера, 15 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 650 м
  • пл. Малышева 440 м
1

Не люблю писать отрицательные отзывы, но, на душе остался такой осадок после посещения этой точки. Первое знакомство с Вау! Вафли было в точке на Амундсена, всё было замечательно доброжелательные мужчина и женщина, которые помогали с выбором начинки объяснили подробно что и с чем сочетать. А потом, узнала о новой точке на Вайнера и обрадовалась, что находится так рядом со мной. Зайдя в помещение было довольно уютно и мило, за что ставлю плюс, но подойдя к кассе слыша как громко стоят и разговаривают работники стало немного неприятно. Да и к тому же, сильно пахло гарью и было задымлено, как будто это кальянная. Все работники без головных уборов, а у девушек несмотря на длинные волосы они вообще были распущены. Второй момент, был приобретен купон с биглиона, где написано "Купон дает право скидки 50% на всё меню вафлей, начинок, наполнителей, топпингов и напитков, без ограничения суммы чека." , но заказав сытные вафли следовал ответ " А вы в курсе, что купон не действует на сытные вафли? На биглионе не изменили , нам просто невыгодно продавать их" но, написано же на всё меню сказала я, на что ответ "девушка я не буду с вами спорить" В итоге виноват лишь биглион, что не изменил информацию, а ведь хотя бы к отзывам у биглиона Вау!Вафля можно было хотя бы дописать, что не действует на эти сытные вафли. К тому же, отношение персонала, явно не радует. К сожалению, после такого не захотелось даже оставаться тут ни на минуту. Да и судя по отзывам ниже, не одна я такая кто оказался в такой ситуации. Больше в это место не ногой.

Здравствуйте!

Спасибо Вам за оставленный отзыв.

Мы приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. К ним будут предприняты соответствующие наказания.

К сожалению, действительно у нашего партнера, портала биглион не уточнена информация по поводу сытных вафель.

Мы в срочном порядке устраняем этот момент.

Надеюсь, что нам удастся заслужить Ваше доверие вновь и подарить Вам приятные эмоции от посещения нашего кафе.

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Спасибо Вам за оставленный отзыв.

    Мы приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. К ним будут предприняты соответствующие наказания.

    К сожалению, действительно у нашего партнера, портала биглион не уточнена информация по поводу сытных вафель.

    Мы в срочном порядке устраняем этот момент.

    Надеюсь, что нам удастся заслужить Ваше доверие вновь и подарить Вам приятные эмоции от посещения нашего кафе.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет