- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решив купить букет цветов заинтересовался акцией данного магазина - 25 роз. Главной моей ошибкой было то, что я посчитал, что и красные розы есть по такой акции? посмотрев на картинку на сайте. Позже в магазине я узнал, что по акции только цветные розы, в принципе это и на сайте можно прочитать если покопаться в описании, но я тогда открыл сайт,...
Решив купить букет цветов заинтересовался акцией данного магазина - 25 роз. Главной моей ошибкой было то, что я посчитал, что и красные розы есть по такой акции? посмотрев на картинку на сайте. Позже в магазине я узнал, что по акции только цветные розы, в принципе это и на сайте можно прочитать если покопаться в описании, но я тогда открыл сайт, посмотрел картинки и быстро принял решение. Все розы по такой акции стоят закрытые в коробках плотно сжатые, вид не презентабельный. Посмотреть как они выглядят в живую не возможно, т.к. они не представлены, покупай наугад или бери дорогие. Продавцы общаются не то чтобы грубовато, но желание что либо там покупать у меня после общения пропало. Судя по комментарию представителя магазина на последний отзыв они и сами говорят - а что вы хотели по акции, вот вам маленькая длина и соответствующий бутон. В магазине же говорят у них просто длина маленькая, а бутон такой же.
Может быть мне так не повезло с визитом, но в данный магазин я больше не обращусь и не порекомендую знакомым.
P.S. И маленький, может быть не нужный вам совет от покупателей. В вашем комментарии к последнему отзыву, где где Клиент жалуется на качество букет по акции вы начинаете с противостояния с Клиентом - доказываете свою правоту, говорите Клиенту "сам дурак", пишешь не от того лица, документы подписаны, сразу надо было смотреть и думать. Сейчас время уже другое и так услуги не оказываются, не важно кто оставляет отзыв, не важно кто что подписал, людям не нравится ваше качество и ваш подход, а вместо извинений и бонусов вплоть до нового букета вы, что то доказываете, только скорее новые потенциальные Клиенты увидят ваш подход и отношение, чем будет какая то польза. Лично я бы не хотел выслушивать подобное если бы у меня возникли какие то сложности от общения с вами. Как и все я бы хотел увидеть поддержку и понимание, даже если бы я в чем то был не прав. Перестраивайтесь к новому времени и новому подходу к Клиентам
Да уж, опозорились вы знатно.
Мы, конечно, ни на что не намекаем, но для справки и общего развития читателей, хроника событий :
Появляется отзыв от некой Светланы. В процессе выяснения обстоятельств оказывается, что заказ был сделан для Кристины третьим лицом, а Светлана к этому отношения не имеет.
Далее эта некая Светлана оставляет комментарий к...
Да уж, опозорились вы знатно.
Мы, конечно, ни на что не намекаем, но для справки и общего развития читателей, хроника событий :
Появляется отзыв от некой Светланы. В процессе выяснения обстоятельств оказывается, что заказ был сделан для Кристины третьим лицом, а Светлана к этому отношения не имеет.
Далее эта некая Светлана оставляет комментарий к другому отзыву на нашу компанию.
Вслед за ней так же поступает некая irmaco...
А тем временем где-то в параллельной вселенной некие irmaco и Светлана пишут отзывы хвалебные на компанию, к которой больше НИКТО интереса не вызывал. Они также вдвоём пишут хвалебные отзывы на медицинское учреждение, в которое, якобы, ходят. И одновременно набрасываются на автора негативного отзыва на это же учреждение.
Возвращаемся в реальность. Некая irmaco признается в комментариях выше , что она с Кристиной подруги. А вскоре звонит на телефон компании Вбукете.рф с требованием связаться с руководством. И представляется... Кристиной. И указывает номер телефона, который указывала Светлана в отзыве, когда заказ был сделан для Кристины.
irmaco, svetlana81, она же Кристина 89617766454. К вашему сведению, в нашей компании все звонки и ходы записываются.
Шах и мат.
P. S. По нашему мнению, мэм( или мемы), двум из вас пора удалиться. С флампа. Не прощаясь. Растроение личности - это, знаете ли, опасная вещь, да и фламп удаляет такие подозрительные аккаунты, которые накручивают лайки и имеют несколько подставных страниц. Расследование завершено.
