Я остался доволен работой. Считаю удачная находка, с таким подходом к клиентам. На одной машине отопитель восстановили (по многим показателям и заметно, что без разводняка) и по второй развеяли мои беспокойства по результатам диагностики и без оплаты.
Думаю что в дальнейшем останусь их постоянным клиентом, при необходимости.
Некоторое время назад на рабочем автомобиле перестала запускаться система Вебасто, решили выбрать этот сервис. Изначально диагностировали проблему с блоком управления, цена ремонта была пятизначная, но оказалось что блок уходил в защиту из за другой неисправности - более простой (механическое загрязнение), которую обнаружили только после того как...
Некоторое время назад на рабочем автомобиле перестала запускаться система Вебасто, решили выбрать этот сервис. Изначально диагностировали проблему с блоком управления, цена ремонта была пятизначная, но оказалось что блок уходил в защиту из за другой неисправности - более простой (механическое загрязнение), которую обнаружили только после того как сняли систему с авто. После этого сотрудник компании перезвонил и сообщил, что цена ремонта уменьшится до четырехзначной и уточнил как вернуть переплату. В наше время не часто встретишь такие честные сервисы!
Не запускался бензонасос- подумал всё, нужно менять! Стоит он от 9 000 до 15 000 рублей. Весомо! Позвонил и услышал золотые слова - «не занимайтесь самодиагностикой, приезжайте, посмотрим» записался, приехал - сделали диагностику - нашли ошибки в программе запуска, убрали. Потратил в разы меньше, чем если бы купил бензонасос. Все работает, машину...
Не запускался бензонасос- подумал всё, нужно менять! Стоит он от 9 000 до 15 000 рублей. Весомо! Позвонил и услышал золотые слова - «не занимайтесь самодиагностикой, приезжайте, посмотрим» записался, приехал - сделали диагностику - нашли ошибки в программе запуска, убрали. Потратил в разы меньше, чем если бы купил бензонасос. Все работает, машину греет! Спасибо!
Хочу выразить благодарность Игорю, за 1 день достали мне новую автономку эберхпехер D5WS 24v 5kW , дешевле чем у всех, оригинал, да ещё и новая помпа и насос в комплекте, хотя у конкурентов один котел голый дороже, да ещё в Питере или Москве.
Рекомендую всем!
Хочу выразить благодарность, Константину, Игорю и Владимиру за срочную помощь! Подробнее: случилась беда, машина просто встала на перекрестке, заглох мотор. В преддверии этого, утром, от холода села батарейка в метке от авто сигнализации. Батарейку поменял и поехал. Машина заглохла уже днем. Связав эти два события я подумал, что сигнализация...
Хочу выразить благодарность, Константину, Игорю и Владимиру за срочную помощь! Подробнее: случилась беда, машина просто встала на перекрестке, заглох мотор. В преддверии этого, утром, от холода села батарейка в метке от авто сигнализации. Батарейку поменял и поехал. Машина заглохла уже днем. Связав эти два события я подумал, что сигнализация глюкнула и заблокировала мотор. Позвонил в Вебасто Урал, т.к. в прошлом году устанавливал у них нагреватель с сигнализацией. Попросил помочь, по телефону, Игорь дал некоторые рекомендации, не помогло. Везу на эвакуаторе машину, оставляю. Понимаю, что у них сейчас сезон, аврал, расписано все на неделю в перед. Думаю сегодня и не посмотрят. Уже вечером, вижу в приложении, в телефоне, что моей машиной занимаются, и в 23 часу сообщают что проверили всё, причина не в сигнализации. Забираю спрашиваю сколько с меня, говорят нисколько! Хотя провозились судя по отчету в телефоне часа 3. Потратили своё личное время и помогли мне понять, что причина не в сигнализации. Я считаю это высший пилотаж в клиентоориентированности! Молодци! PS проблема оказалась в ТНВД, видимо перепад температур повлиял на две системы сразу и всё случилось в один день. PPS Нагреватель вебасто работает, проблем не было, рекомендую!