- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В этом месяце приобрела пресс ТЕР-1 с насадками и фурнитурой в данном магазине (по совету знакомой).
Из плюсов могу отметить:
1. Цены намного интереснее, чем в других магазинах и интернет-магазинах Екатеринбурга.
2. В документах прописано, что товар можно вернуть в течение 2 недель с момента покупки (по факту не проверяла). Менеджер по телефону...
В этом месяце приобрела пресс ТЕР-1 с насадками и фурнитурой в данном магазине (по совету знакомой).
Из плюсов могу отметить:
1. Цены намного интереснее, чем в других магазинах и интернет-магазинах Екатеринбурга.
2. В документах прописано, что товар можно вернуть в течение 2 недель с момента покупки (по факту не проверяла). Менеджер по телефону сказала, что возврат по заявлению при наличии паспорта, обмен на др.товар возможен сразу.
3. Ряд вопросов может объяснить мужчина на сборке (НО ОБ ЭТОМ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ПОПРОСИТЬ). Нам попался приветливый мужчина в первый визит, оставил позитивнве впечатления, куда больше, чем менеджер, если честно.
4. Оперативно собирают заказ на сборке.
5. Понравилась в общении Менеджер Наталья, много подсказала, пояснила.
6. Наличие парковочных мест.
7. Нет обеденного перерыва.
Из минусов:
1. Незаинтересованность менеджера (оба заказа оформляла менеджер Полина с недовольным лицом), которая легко может перепутать цвет кнопок, вместо ТЕР-2 напечатать ТЕР-1 в заказе (который на 200 руб подороже, надеюсь, что не нарочно).
2. Менеджер Полина точно не подскажет толком ничего, не предупредит о то, что на мой взгляд могла бы и сделать (в пятницу продала насадку для кнопок 12 мм, по всему городу и в Веллатексе в том числе не я не смогла найти кнопок такого размера. В СБ и ВС данный магазин не работает. В ПН Наталья по телефону сообщила, что даннай насадка "условно" на 12 мм, но подходит для 12,5 мм, они так и продают). Реально подошло, но почему трудно сразу предупредить, не знаю. Вчера Полина хотела продать пробойник, не сказала даже, что нужно к нему отдельно подставку покупать. Хотя специально заранее при покупке ей было сказано, что я новичок и прошу помочь подобрать насадки для пресса. С уверениями, что все норм, всё необходимое она продала отпустила нас. Может лень ей было пояснять, может сама не особо разбирается (хотя у стола стоит табличка "менеджер по VIP клиентам", должна поди разбираться в продукции...)
3. Находится магазин в пром зоне (неплохо с парковками, но часто не наездишься, если рядом не живешь или не работаешь).
4. Не работает магазин в СБ и ВС, что крайне неудобно, учитывая, что работает только до 18ч в рабочие дни и удален от центра и многих др.районов.
Оценку снижаю только из-за недовольного и незаинтересованного в работе менеджера по "VIP клиентам")))