Велобери

"Мда" - это единственное, что я смогла вымолвить после того, как покинула сие заведение.

Нашла "сервис" через интернет, по телефону связалась с якобы мастером и описала проблему: велосипед перевозили в грузовике, во время резкого поворота велик рухнул на пол, после этого ободные тормоза и заднее колесо стали ужасно скрипеть при попытке торможения и просто в свободном прокате. Затем я потратила сорок минут, чтобы дойти до "велосервиса". По итогу мастер даже не взглянул на велик, а когда я все-таки продемонстрировала, что тормоза скрипят (поверьте, эти звуки напоминают сирену), он лениво сказал, что не знает, в чем дело, и предложил заменить тормоза. Я поинтересовалась, окончательный ли это "диагноз" для велосипеда, на что он повторил, что ничего не знает. Окей, согласилась. И тут услышала: "а вы вот думаете, будто у меня детали есть все, да?". Блин, это мастерская или непойми что?! Деталей нет, мастер не хочет даже выйти из своего гаража, чтобы осмотреть велик, не может провести диагностику. Отвратительно! Затем он посоветовал мне помыть велик с мылом, вдруг масло туда попало. Во-первых, это можно было сказать по телефону, чтобы я не тратила свое время зря, идя в эту шарашкину контору. Во-вторых, велосипеду неделя со дня покупки, о чем я тоже сообщала, и в принципе там не может быть никакого загрязнения, он сам очень чистый, плюс, разумеется, я осматривала тормоза - на них никаких следов масла или чего-то похожего. В общем, если бы можно было поставить оценку не "плохо", а "ужасно", я бы это сделала.

Брал в выходные на прокат велосипед, на сутки. Выбор был не большой, велосипеды все старые и разбитые, возможно в будни бывают варианты получше.

Стоимость за сутки не высокая, 400-500р.

Внешний вид организации конечно печален, и сильно контрастирует с конкурентами - нормальным вело-прокатом буквально в 50 метрах.

Желаю вам привести помещения в божеский вид и обновить велопарк.

Обратился с велосипедом - хотел оставить на полное ТО.

Попросил объяснить что будет сделано - кроме настройки переключателей, местной чистки и смазки толком ничего не услышал. Тормозную жидкость подкачать не могут, амортизатор от люфта исправить не могут. За 1800 это просто бред.

В итоге решил оставить на доводку переключателей передач. "Мастер" пошел в гараж (а там именно что убитый гараж, а вовсе не та картинка, что на сайте), достал буклеты Shimano и т.п. и начал там что-то глядеть. У меня не было времени, и я оставил велосипед на день. И 300 рублей оплату.

В итоге, к следующему дню были рассказы о том что сделано, но когда стали крутить колесо и переключать - все работало "через раз". Дома с единственным шестигранником я настраивал и то лучше. Когда сел и поехал - были зажимы цепи. И дело не в "косячном оборудовании" - велосипед совсем не дешевый и без повреждений.

В итоге: абсолютно пустая трата денег и времени. Точно не советую.

P.S. Мастер какой-то немного упоротый. Начнет много рассказывать "как в Shimano советуют", но вас ведь интересует конкретный результат, а не разговоры?

Идея сделать мастерскую в гараже хороша, но я бы посоветовал поискать где-нибудь по близости недорогое помещение под офис и посадить туда человечка, который принимал бы заявки. Это добавит солидности и создаст впечатление крупной компании, что очень позитивно отразится на прибыли.

Со своей задачей специалист справился отлично, но есть пара замечаний. Мелочи, но думаю нужно об этом сказать. Как только позвонил пришлось вытягивать информацию по крупинкам, это немного оттолкнуло и напрягло. Когда привёз велосипед в мастерскую специалист попытался показать компетентность, но, видимо, из-за неуверенности и из-за того, что приходится общаться с новым человеком, к которому ещё не успел привыкнуть, выглядело это немного глупо. Побеседовали, я оставил мастеру велосипед и ушёл. На следующий день, примерно в обед, может чуть позже он позвонил и сказал, что всё готово. Когда я приехал был приятно удивлён, что он сделал не только то, что я заказывал, но и такие мелочи как чистка и подкачка колёс. Работой очень доволен, сделал быстро, качественно и дёшево. Если что-то сломается обращусь снова и посоветую друзьям.

Велосипед покупал в спортмастере, сам вел сделан качественно, может по тому, что достаточно дорогой, сломался только от сильного удара, смачно навернулся. Если что-то сломалось обслуживание у них аж втрое дороже, а качество работы ниже. До этого вел служил около 2-х лет без поломок. Покупать в спортмастере можно, техника качественная, но сервис очень хромает.