- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дополнение: пришли результаты проверки. Скрины прилагаю. Ну и балл снижаю.
В марте была на приеме по акции (консультация флеболога + узи вен н/к). К самому врачу претензий нет. Консультация и осмотр прошли в спокойной обстановке.
НО! Мне не выдали договор на оказание мед. услуг!!! Акт и чек у меня. Придя домой я подумала, что я забыла его...
Дополнение: пришли результаты проверки. Скрины прилагаю. Ну и балл снижаю.
В марте была на приеме по акции (консультация флеболога + узи вен н/к). К самому врачу претензий нет. Консультация и осмотр прошли в спокойной обстановке.
НО! Мне не выдали договор на оказание мед. услуг!!! Акт и чек у меня. Придя домой я подумала, что я забыла его где-то...
Сегодня позвонила, чтобы узнать про наличие, цены компрессионного трикотажа. Заодно и про договор спросила. У меня спросили: "Он вам нужен для себя или для налоговой?" Вопрос убивает. Он нужен в любом случае. Клиника обязана по умолчанию его заключать и выдавать. Мне же его просто не дали, только вот не помню чтоб я его еще и подписывала.
Если этого нет, то это грубейшее нарушение и за это предусмотрена ответственность. Девушка администратор пояснила, что выдают по запросу. БРЕД! Прием был 16.03.2021. После этого не хочется идти на лечение. Страшно от такого поведения.
Надеюсь будущие клиенты обратят на этот отзыв внимание и потребуют договор.
Маленький ликбез для руководства клиники http://base.garant.ru/70237118/#...
Уважаемая Людмила Андреевна, спасибо, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, клиника экспертной флебологии «VenoClinica»
Добрый день, Людмила Андреевна!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь. Что же касается Вашего недовольства в отношении договора, то в соответствии со статьей 158, 159 Гражданского Кодекса РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
Статья 434, 438 ГК РФ дает указание на то, что письменная форма договора также считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (оферта) принято (акцептовано) в следующем порядке: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В сфере предоставления платных медицинских услуг на территории нашей клиники публичной офертой выступают «Правила предоставления платных медицинских и иных услуг» в ООО «Васкулаб». Это своего рода соглашение, порядок вступления которого в силу указан непосредственно в самом тексте соглашения (приход пациента на прием и (или) внесение оплаты за медицинские услуги).
Согласие Пациента с условиями соглашения будет также реализовываться и при подписании им на первичном приеме «Информированного добровольного согласия с общим планом обследования и лечения», так как в данном бланке фигурирует следующий текст: Я ознакомился(-лась) и согласен(-на) с «Правилами оказания платных медицинских услуг в ООО «Васкулаб» (далее – Правила).
Соглашение вступает в силу с момента принятия Пациентом условий настоящих Правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выразиться в письменном согласии Пациента с их условиями, равно как и в приходе Пациента на прием к Исполнителю и (или) внесением оплаты за медицинские услуги.
Вследствие принятия Пациентом условий Правил, письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского Кодекса РФ), но при желании Пациента и (или) руководства Клиники соглашение может быть заключено в простой письменной форме.
«Правила предоставления платных медицинских услуг» в ООО «Васкулаб» находятся на информационном стенде Клиники в доступной форме в доступном месте.
С уважением, клиника экспертной флебологии «VenoClinica»
Я думаю нас рассудит проверка Росздравнадзора и Роспотребнадзора. Если бы было все только на гражданском кодексе завязано, то договоры на покупку квартиры, аренды, образование, банковского обслуживания и т.д тоже можно устно и черещ подписание акцепта. Но нет, не все так просто. Регулятором опрелелено, что договора на медицинские услуги заключаются исключительно в письменной форме. Просьба ознакомиться с информацией по ссылке в отзыве. Верховный суд кстати тоже решил, что договор на оказание платных медицинских услуг определил должен быть на бумажном носителе и с физической полписью. При этом ВС опрелелил, что пациент является слабой стороной и опрелелил, что медицинская организация должна настоять на заключении договора в письменной форме.
Ну клинике с армией юристов видимо кроме ГК РФ ничего неведомо.
Уважаемая Людмила Андреевна, акцепт оферта – это тоже письменная форма. Насчет решения Верховного суда мы придерживаемся мнения, опубликованного по ссылке: https://kormed.ru/baza-znaniy/su...
С уважением, клиника экспертной флебологии «VenoClinica»
Давайте дождемся проверки в отношении вас. Ее результаты я обязательно тут размещу.
Уважаемая Людмила Андреевна, спасибо, что помогаете нам стать лучше.
С уважением, клиника экспертной флебологии «VenoClinica»
А полный текст по ссылке доступен по платной подписке... удобная ссылка я скажу!