С таким же успехом можно поставить на входе сторожевую собаку, именно в таком стиле общается с клиентами ваш администратор! Всё бы ничего, и долгое время были вашими клиентами, но ваша дама на приемке, вытерпеть несколько минут общения с ней это испорченное настроение на весь день.
Мой сын отдал новые джинсы подшить длину. Испортили, коротко немного. Попросила распороть и подшить бейкой. Ага, мало того, что нагрубила администратор, нахамила и отказалась отдать мастерам исправить. Я была добродушно настоена, но она мне хамила и хамила!!! Давно уже не встречала у нас в Екб таких хамов!!! УЖАС!!! Ранее обращалась в это ателье,...
Мой сын отдал новые джинсы подшить длину. Испортили, коротко немного. Попросила распороть и подшить бейкой. Ага, мало того, что нагрубила администратор, нахамила и отказалась отдать мастерам исправить. Я была добродушно настоена, но она мне хамила и хамила!!! Давно уже не встречала у нас в Екб таких хамов!!! УЖАС!!! Ранее обращалась в это ателье, всё было нормально!!! Что сделалось с ними!!! Этой хамке администратору уже много лет, где они её откопали!!! Портит имидж ателье!!!
я бы и этого не поставила!!! отдала им свою вещь, внесла естественно предоплату, у них это только так. срок изготовления около 2х недель. подумала нормально (у некоторых было с маленькой дырочкой ждать месяц). К нужному сроку звонят, говорят что заболел мастер. ну ничего страшного, я говорю что подожду. пусть выздоравливает. иии все..... на этом...
я бы и этого не поставила!!! отдала им свою вещь, внесла естественно предоплату, у них это только так. срок изготовления около 2х недель. подумала нормально (у некоторых было с маленькой дырочкой ждать месяц). К нужному сроку звонят, говорят что заболел мастер. ну ничего страшного, я говорю что подожду. пусть выздоравливает. иии все..... на этом все. прошел почти мес. не ответа не привета. звоню, дозвониться не могу. ну наконец то это произошло. спрашиваю, у вас совесть есть? Говорят - да и бросают трубки. капец детский сад. я в шоке. Спрашиваю про готовность, а они мне - а давно уже готовы. и это при том, что мне было обещано, что позвонят и сообщат о готовности.
НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ НИКОГДА К НИМ!!!
Ужасное обслуживание и отношение сотрудников к своей работе. Заказывали ребенку жилетку для школы.
1. Приемщица заказа, пожилая женщина, оформляла заказ что-то бурча себе под нос, на мои просьбы говорить громче и четче никак не реагировала, а смотрела на меня с выражением "что вы сюда приперлись".
2. Заказ выполнен не по модели. Заказывали одни...
Ужасное обслуживание и отношение сотрудников к своей работе. Заказывали ребенку жилетку для школы.
1. Приемщица заказа, пожилая женщина, оформляла заказ что-то бурча себе под нос, на мои просьбы говорить громче и четче никак не реагировала, а смотрела на меня с выражением "что вы сюда приперлись".
2. Заказ выполнен не по модели. Заказывали одни резинки, сделали другие. Сказали перешьем, приходите в понедельник и... вуаля!
3. Сегодня понедельник, заказ не готов, так как эти резинки они не могут сделать из-за отсутствия материалов (ниток).
Никому не рекомендую это ателье!
При осмотре изделия (подрезка длины) сначала озвучили сумму в 540₽, после оформления, сказали сумму в 840₽ . У меня оплата только карта . Карты они не принимаю. Зато С ОХОТОЙ ПРИНИМАЮТ ПЛАТЕЖИ себе на карту !!!! Или наличку. Клиентоориентированность ноль. При этом разговаривают через зубы. Меняют цену уже при оформлении (какие то доплаты, почти аж...
При осмотре изделия (подрезка длины) сначала озвучили сумму в 540₽, после оформления, сказали сумму в 840₽ . У меня оплата только карта . Карты они не принимаю. Зато С ОХОТОЙ ПРИНИМАЮТ ПЛАТЕЖИ себе на карту !!!! Или наличку. Клиентоориентированность ноль. При этом разговаривают через зубы. Меняют цену уже при оформлении (какие то доплаты, почти аж в 2 раза) . Ну и налоговой бы к ним наведаться.