Сегодня утром заходила в этот магазин. На входе лежит коврик, который ничем не закреплён и скользит по полу. Входящая передо мной покупательница еле устояла на ногах, когда коврик под ней поехал. К счастью, обошлось без травмы, но остальным может не так повезти.
Самый ближний ко мне большой магазин в котором не хватает большего ассортимента печенья, часто хороших овощей и фруктов(
Магазин Верный удобен для жителей Железнодорожного района,выбор средний товар не всегда свежий на полках,цены высокие,выбор маленький. Имеется парковка маленькая.
Рекомендую для посещения по необходимости
Ваши магазины каждый раз выводят меня из себя. То огромные очереди, то кассиры, которые ненавидят свою жизнь видимо, а не только работу, то эти проблемы с акциями, то они не видят наклейку 40% на продукции. Несколько месяцев назад, например, я пришла в ваш магазин возле метро Динамо, взяла хлеб со скидкой 40%, кассир не увидел эту наклейку, я сама...
Ваши магазины каждый раз выводят меня из себя. То огромные очереди, то кассиры, которые ненавидят свою жизнь видимо, а не только работу, то эти проблемы с акциями, то они не видят наклейку 40% на продукции. Несколько месяцев назад, например, я пришла в ваш магазин возле метро Динамо, взяла хлеб со скидкой 40%, кассир не увидел эту наклейку, я сама заметила, что он не пробил скидку, когда уже оплатила, моя вина, окей, допустим, я сказала кассиру, что тут наклейка, должна быть скидка, он начал на меня орать, что я не положила хлеб наклейкой вверх, чтобы он увидел. Ладно хоть вторая женщина-кассир встала на мою сторону и сказала, что по факту наклейка должна находится возле штрихкода, и это правда логично было бы. Ну ладно, наорали на меня, выяснили кто что сделал не так, потом начались проблемы с возвратом, сделали мне не возврат, а аннуляцию чека, я сама работала кассиром и знаю, что чтобы сделать возврат на карту, нужно как минимум приложить ее к терминалу, я ещё уточнила "мне точно вернутся деньги при аннуляции чека?", Ответили утвердительно. Спойлер: деньги не вернулись.
Дальше, только что я была в магазине по этому адресу, взяла 3 пачки сухариков по акции "бери 3 плати за 2", цена в таком случае за одну пачку будет 29 рублей. Я взяла, пробили мне, получилось не по акции, оказалось, надо было взять все три одинакового вкуса, ну ладно, я поменяла, кассирша была не в себе, видимо тяжёлый рабочий день, или жизнь, понимаю на 100%, тут ещё и очередь набежала, она все не может удалить позицию, потом ещё и случайно пробила другой товар, не мой, удалять пришлось снова, в итоге, конечно же, эти проклятые сухарики не пробились по акции. И так случалось неоднократно. Думала будет выгодно, а в итоге, лучше я буду ходить в другой магазин, иначе случится нервный срыв когда-нибудь.
Добрый день ! Продукты , выбор - все хорошо! А вот что не хорошо: Прихожу в обед , работает 1 касса - очередь огромная . Также наблюдала ситуацию как сотрудник Татьяна , к сожалению фамилию не запомнила ( блондинка ) «общалась» с покупателем , дедушка по всей видимости плохо видящий , сначала просил ему найти ряженку - на что она сказала что...
Добрый день ! Продукты , выбор - все хорошо! А вот что не хорошо: Прихожу в обед , работает 1 касса - очередь огромная . Также наблюдала ситуацию как сотрудник Татьяна , к сожалению фамилию не запомнила ( блондинка ) «общалась» с покупателем , дедушка по всей видимости плохо видящий , сначала просил ему найти ряженку - на что она сказала что ряженки нет , затем он взял молоко и спросил от какого оно числа , на что Татьяна неохотно ответила - сегодняшнее даже не взглянув. Число было вчерашнее. Полное безразличие к покупателям.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С сотрудниками проведена беседа по взаимодействию с покупателями и алгоритму действий при скоплении очередей. Сотруднику Татьяне сделано предупреждение о недопустимости хамского и безразличного поведения к покупателям.
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах.