- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
25 июля прокалывали там ушки дочери.
Записались заранее по телефону, приехали по времени.
Администратор , которая работала в тот день, очень унылая... Она была очень недовольна нашим приходом, еле оторвалась от своего телефона, молча вручила журнал. Навигацию по "галочкам" я прошла на ура, потому что забрав журнал администратор одобрительно...
25 июля прокалывали там ушки дочери.
Записались заранее по телефону, приехали по времени.
Администратор , которая работала в тот день, очень унылая... Она была очень недовольна нашим приходом, еле оторвалась от своего телефона, молча вручила журнал. Навигацию по "галочкам" я прошла на ура, потому что забрав журнал администратор одобрительно промолчала. Потом махнула рукой в сторону открытой двери. Да неееет, умеет она разговаривать, как позже оказалось) В кабинетике м/м встретила мастер. Вот мастер мне очень понравилась, ка я поняла она приходящая, потому что убежала оттуда вместе с нами. Все объяснила, рассказала, сережки показала. И выбирая сережки, я говорю, вы покажите те, которые входят в стоимость прокола пистолетом (900р, как было указано на сайте, сейчас не найдете, убрали))) А мастер и говорит: по-моему у них тут 1200 это стоит, вы спросите. Иду спрашивать. Вот тут то админ заговорила, но лучше бы молчала. Не знаю, говорит где вы что видели, прокол стоит 1200. В итоге сделали 75ой, потому-что разница была в 300р всего.
Все это я к чему?
Если у вас неверно указана информация на сайте, проговаривайте по телефону верную при обращении к вам. Почему прокол ушей д последнего момента ТАЙНА? А если человек приехал с четко указанной суммой и у него больше нет, вы потеряли клиента.Наймите вы нормальных админов, которые будут любить свою работу и притягивать клиентов, а не отталкивать, ведь это ВАША прибыль! Не понимаю такого отношения к своему бизнесу...
Спасибо за ответ))
Спасибо Вам за отзыв. Нам важно ваше мнение, но сразу хочеться сказать о том, что цены 900 рублей у нас не было никогда. Мы вместе с вами смотрели и такой суммы не обнаружили, более того цены на прокол ушек и стрижки находятся в свободном доступе в нашей группе В контакте и по телефону мы всегда их озвучиваем и ничего не скрываем. Более того, наш мастер действительно приходящий и она не находиться в салоне регулярно, для этого и существует запись на прокалывания.
Очень жаль, что придя за услугой прокол ушей, вы оценили работу мастера так низко и вам многое не понравилось. Спасибо за замечания пр поводу работы администратора, учтём их обязательно . Будем стремится исправить все недочёты .
"Мы вместе с вами смотрели и такой суммы не обнаружили" - не было такого, не позорьтесь, обманывая
"по телефону мы всегда их озвучиваем" - мне не озвучили (но я не удивлена теперь, увидев администратора)
"вы оценили работу мастера так низко" - к мастеру претензий нет, читайте внимательно, мастер просто чудо, оценка салону и администратору)
Спасибо за ответ))
пожалуйста)